Reisikorraldusteenuste ostmine

Vabariigi Presidendi Kantselei

Hanke tulemusena sõlmitakse võimalusel kuni kolme pakkujaga avatud tingimustega raamleping kehtivusega 36 kuud ning konkreetsete hankelepingute sõlmimiseks korraldatakse minikonkursid. Hankelepingute tingimused lepitakse eraldi kokku lähtudes HD lisas 1 toodud raamlepingu tingimustest.

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2015-01-29. Hange avaldati aadressil 2014-12-18.

Tarnijad

Lepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:

Kes?

• Vabariigi Presidendi Kantselei

Mida?

• Reisibüroo- ja samalaadsed teenused › Reisikorraldamisteenused

Kus?

• Eesti

Hanke ajalugu

Kuupäev	Dokument
2014-12-18	Hanketeade
2015-02-27	Hankelepingu sõlmimise teade

Hanketeade (2014-12-18)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Reisikorraldamisteenused
Kogus või ulatus:

2.1. Raamlepingu esemeks on HD lisas 1 esitatud raamlepingu projektis kirjeldatule vastavalt ning HD-s esitatud tingimustel ja korras reisikorraldusteenuseks peetavate teenuste müük, mh:2.1.1. majutuse broneerimine, müük ja vahendamine;2.1.2. õhutranspordipiletite, sh odavlennufirmade piletite, broneerimine, müük ja vahendamine;2.1.3. laeva-, bussi- ja rongipiletite broneerimine, müük ja vahendamine;2.1.4. auto- ja bussirenditeenuse broneerimine, müük ja vahendamine väljaspool Eesti Vabariiki;2.1.5. tellimuslendude vahendamine;2.1.6. reisikindlustuse, sh kõrge riskiga ja piiramatu hüvitislimiidiga reisikindlustuse vormistamine, müük ja vahendamine;2.1.7. tellimuse kiirkäsitlus (vähem kui 24 tundi väljasõiduni);2.1.8. tasuta ööpäevaringne eestikeelne klienditugi koos tellimuste menetlemisega (kliendiabi telefon);2.1.9. tasuta ööpäevaringne eestikeelne telefoni teel osutatav reisiabi.2.1.10. Tellija regulaarne informeerimine uutest reisi- ja majutusvõimalustest ning sooduspakkumistest.2.1.11. kullerteenus (reisidokumentide kättetoimetamine) Tallinna piires tööajal ja väljaspool tööaega;2.1.12. muud reisikorraldusteenused (sh viisade vormistamine, ekskursioonide korraldamine jms).840 000

Hanke kogumaksumus: 840 000 💰
Teadaande metaandmed
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit GPA riikide osalusega
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Reisikorraldamisteenused 📦

Menetlus
Menetluse liik: Avatud menetlus
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Majanduslikult soodsaim pakkumine

Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Avalik-õiguslik isik
Hankija nimi: Vabariigi Presidendi Kantselei
Postiaadress: Weizenbergi 39
Postiindeks: 15050
Postilinn: Tallinn
Kontakt
E-post: katrin.laaniste@vpk.ee 📧
Telefon: +372 6316224 📞

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2014-12-18 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2015-01-29 📅
Avaldamise kuupäev: 2014-12-20 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2014/S 246-434580
ELT-S number: 246

Objekt
Hanke ulatus
Lühikirjeldus:

Kogus või ulatus:

2.1. Raamlepingu esemeks on HD lisas 1 esitatud raamlepingu projektis kirjeldatule vastavalt ning HD-s esitatud tingimustel ja korras reisikorraldusteenuseks peetavate teenuste müük, mh:

2.1.1. majutuse broneerimine, müük ja vahendamine;

2.1.2. õhutranspordipiletite, sh odavlennufirmade piletite, broneerimine, müük ja vahendamine;

2.1.3. laeva-, bussi- ja rongipiletite broneerimine, müük ja vahendamine;

2.1.4. auto- ja bussirenditeenuse broneerimine, müük ja vahendamine väljaspool Eesti Vabariiki;

2.1.5. tellimuslendude vahendamine;

2.1.6. reisikindlustuse, sh kõrge riskiga ja piiramatu hüvitislimiidiga reisikindlustuse vormistamine, müük ja vahendamine;

2.1.7. tellimuse kiirkäsitlus (vähem kui 24 tundi väljasõiduni);

2.1.8. tasuta ööpäevaringne eestikeelne klienditugi koos tellimuste menetlemisega (kliendiabi telefon);

2.1.9. tasuta ööpäevaringne eestikeelne telefoni teel osutatav reisiabi.

2.1.10. Tellija regulaarne informeerimine uutest reisi- ja majutusvõimalustest ning sooduspakkumistest.

2.1.11. kullerteenus (reisidokumentide kättetoimetamine) Tallinna piires tööajal ja väljaspool tööaega;

2.1.12. muud reisikorraldusteenused (sh viisade vormistamine, ekskursioonide korraldamine jms).

Valikute kirjeldus:

2.2. Raamlepingute kehtivuse ajal säilitab Hankija endale õiguse osta reisikorraldusteenuse hulka kuuluvaid üksikuid teenuseid:

2.2.1. isikutelt, kellega Hankija on sõlminud teenuse osutamiseks otselepingud;

2.2.2. juhul, kui teenus tellitakse otse konverentsi, seminari vm korraldaja või Eesti Vabariigi välisesinduste kaudu;

2.2.3. juhul, kui otseteenuse ostmine on objektiivselt põhjendatud (sh nt juhud, kui üksiku teenuse ostmine reisikorraldusteenust osutava ettevõtte vahendusel ei ole vältimatult vajalik);

2.2.4. juhul, kui Pakkuja ei suuda Hankija poolt esitatud tingimustel tellimust täita või Hankijale sobilikku lahendust pakkuda;

2.2.5. juhul, kui teenuse tellimise vajadus teistelt isikutelt on seotud kolmandatelt isikutelt tuleneva nõudena (nt: välisabi projektid, millega kaasneb kohustus täita sõlmitud kokkulepped teiste reisikorraldusfirmadega või rahastaja poolt seatud kohustus kolme võrdleva pakkumuse võtmiseks iga üksiktellimuse korral).

Kestus: 36 kuud
Esitamiskoht
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Kogu maailm.

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Sobivus tegutseda kutsealal:

1. Hankija ei sõlmi hankelepingut isikuga ja kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja või taotleja:

1) keda on või kelle seaduslikku esindajat on kriminaal- või väärteomenetluses karistatud kuritegeliku ühenduse organiseerimise või sinna kuulumise eest või riigihangete nõuete rikkumise või kelmuse või ametialaste või rahapesualaste või maksualaste süütegude toimepanemise eest ja kelle karistusandmed ei ole karistusregistrist karistusregistri seaduse kohaselt kustutatud või karistus on tema elu- või asukohariigi õigusaktide alusel kehtiv;

2) kes on pankrotis või likvideerimisel, kelle äritegevus on peatatud või kes on muus sellesarnases seisukorras tema asukohamaa seaduse kohaselt;

3) kelle suhtes on algatatud sundlikvideerimine või muu sellesarnane menetlus tema asukohamaa seaduse kohaselt.

Pakkuja või taotleja esitab kirjaliku kinnituse vastavate asjaolude puudumise kohta.

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Kõrvaldamise aluste puudumise kinnitus.

2. Hankija ei sõlmi hankelepingut isikuga ja kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja või taotleja, kellel on õigusaktidest tulenevate riiklike või tema elu- või asukoha kohalike maksude või sotsiaalkindlustuse maksete võlg või tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intress (edaspidi maksuvõlg) hankemenetluse algamise päeva seisuga või maksuvõla tasumine on ajatatud pikemaks perioodiks kui kuus kuud arvates hankemenetluse algamise päevast, välja arvatud juhul, kui maksuvõla tasumise ajatamine on täies ulatuses tagatud.

Riiklike või elu- või asukoha kohalike maksude võlaks loetakse pakkuja või taotleja poolt tähtpäevaks tasumata riiklike või elu- või asukoha kohalike maksude ja tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intressi võlga, mis ületab 100 EUR.

Pakkuja või taotleja esitab oma asukohariigi vastava pädevusega ametiasutuse tõendi riigihangete seaduse § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta, kui neid andmeid ei ole hankijal võimalik kontrollida andmekogus olevate avalike andmete põhjal. Kui pakkuja või taotleja asukohariigi vastava pädevusega ametiasutus ei väljasta tõendit riigihangete seaduse § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta, esitab pakkuja või taotleja selle ametiasutuse tõendi maksuvõlgade puudumise kohta.

Pakkuja esitab kohalike maksude võla, sh tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intressi võla, puudumise tõendi hankemenetluse algamise päeva seisuga.

3. Pakkuja, kes peab oma asukohamaa seaduste kohaselt olema registreeritud äriregistris või erialases registris, esitab sellekohase kehtiva registritunnistuse või kehtiva koopia vastavast registritunnistusest. Juriidilisest isikust Eestis registreeritud pakkuja puhul ei kohaldata antud sätet, kui andmed või dokumendid on hankijale kättesaadavad avaliku registri kaudu.

4. Ühispakkujad või ühistaotlejad nimetavad hankemenetlusega ning hankelepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks volitatud esindaja.

Ühispakkujad või taotlejad esitavad nende esindajale antud volikirja originaali. Ühispakkumuse korral volikiri ja solidaarse vastutuse kinnitus.

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Volikiri ja solidaarse vastutuse kinnitus ühispakkumuse korral.

Majanduslik ja finantsseisund:

1. Pakkuja peab omama turismiseaduse § 15 nõuetele vastavat tagatist.

Juhul, kui tagatise olemasolu ei ole Hankijal võimalik kontrollida avaliku andmekogu andmete põhjal (Majandustegevuse Register), esitab pakkuja Tarbijakaitseameti tõendi, kust nähtub tagatise olemasolu. Nimetatud tõend ei või olla vanem kui kolmkümmend (30) päeva alates pakkumuste esitamise tähtajast.

2. Pakkuja peab viimase kolme majandusaasta kestel olema lõpetanud kasumiga vähemalt kaks majandusaastat.

Pakkuja esitab viimase kolme lõppenud majandusaasta auditeeritud aruanded. Nõuet ei kohaldata juhul, kui andmed või dokumendid on hankijale kättesaadavad avaliku registri kaudu. Juhul, kui majandusaastad on lõppenud, kuid aruanded on auditeerimata, esitab pakkuja auditeerimata aruande(d).

Tehniline ja kutsealane võimekus:

1. Pakkuja peab olema vastavalt turismiseaduse § 8 lg-le 1 esitanud teatise Majandustegevuse Registrile reisiettevõtjana tegutsemise kohta, kusjuures tegevusalana peab olema näidatud vähemalt turismiseaduse § 6 lg 1 p 3 näidatud tegevus (väljaspool Eestit osutatavaid reisiteenuseid ning tellimus- või liinilendu sisaldavate pakettreiside koostamine, nende müügiks pakkumine ja müük).

Hankija kontrollib nõudele vastavust Majandustegevuse Registri avalike andmete põhjal.

2. Pakkuja peab olema Rahvusvahelise Lennutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) akrediteeritud piletimüügiagent viimased kolm järjestikust aastat (2011, 2012, 2013).

Pakkuja esitab koopia IATA sertifikaadist.

3. Pakkuja peab tagama raamlepingu täitmiseks kaks reisikonsultanti, kes omavad Rahvusvahelise Lennutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) sestifikaati, kelle tööstaaž äriklientide reisikonsultandina ületab kolme aastat ning kes valdavad eesti keelt kõrgtasemel.

Pakkuja esitab andmed raamlepingu täitmisel kasutatavate reisikonsultantide andmetega ja koopiat nende IATA sertifikaatidest. Lisatud nõutava dokumendi vorm: Reisikonsultantide andmed

4. Viimase kolme lõppenud majandusaasta jooksul peab pakkuja olema nõuetekohaselt täitnud vähemalt 3 avaliku sektori asutustega sõlmitud hankelepingut (nende puudumisel eraõiguslike isikutega sõlmitud hankelepingut), seejuures peab igal aastal vähemalt ühe lepingupartneri aastane reisiteenuste maht olema olnud vähemalt 280 000 eurot ilma käibemaksuta.

Pakkuja esitab nimekirja kõikidest nimetatud tingimustele vastavate lepingute kohta näidates eraldi lepingute sõlmimise ja lõppemise kuupäevad, osutatud teenuste liigid kogumaksumusega aasta kohta, info teiste lepingupoolte kohta (sh kontaktisiku nimi), Pakkuja kinnitus selle kohta, et Pakkuja on sõlmitud lepingud täitnud nõuetekohaselt ning nõusolek Hankijale vajadusel lepingupartnerite poole pöördumiseks.

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Viimase kolme aasta lepingute andmed.

Lepingu täitmine
Nõutavad tagatised ja garantiid:

Pakkuja peab omama turismiseaduse § 15 nõuetele vastavat tagatist.

Peamised rahastamistingimused ja maksekord ja/või viide neid reguleerivatele asjakohastele sätetele:

1.2.1. Tellija tasub reaalselt osutatud Teenuste eest vastavalt enda poolt esitatud Tellimuse kinnituses toodule. Teenuse eest esitatakse arve vastavalt minikonkursi pakkumusele arvestades seejuures ka toimunud läbirääkimisi.

1.2.2. Käibemaksuseaduse nõuetele vastav arve esitatakse pärast Tellimuse täitmist iga Tellimuse kohta eraldi. Arvel näidatakse.

1.2.2.1. Teenuse liik (nimetus, sihtpunktid, hotell jm detailne info).

1.2.2.2. Hinnad iga teenuse liigi kohta.

1.2.2.3. Teenuse kogumaksumus kokku ilma käibemaksuta ja koos käibemaksuga.

1.2.2.4. Tellimuse kinnituse kuupäev.

1.2.2.5. Täitja saadab arved posti või e-posti teel. Arve kuulub tasumisele 21 (kahekümne ühe) kalendripäeva jooksul arvates arve Tellijale laekumisest. Risk arve Tellijale toimetamise eest lasub Täitjal.

1.3. Tellijal on õigus keelduda Lepingu alusel esitatava arve tasumisest, kui Täitja on esitanud nõuetele mittevastava arve. Arve nõuetele mittevastavusest teatab Tellija 5 (viie) tööpäeva jooksul arvates arve saamisest. Sellisel juhul tasutakse arve korrektse arve esitamisest arvates 21 (kahekümne ühe) kalendripäeva jooksul.

1.4. Pooltel on õigus vastastikuseid nõudeid tasaarvestada võlaõigusseaduses sätestatud tingimustel.

Õiguslik vorm, mille peab võtma ettevõtjate rühm, kellega sõlmitakse leping:

Ühispakkujad nimetavad hankemenetlusega ning hankelepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks volitatud esindaja.

Töötajate nimed ja kutsekvalifikatsioonid ✅

Menetlus
Raamlepingu poolte arv: 3
Raamlepingu kestus kuudes: 36
Pakkumuse kehtivusaeg: 90 päeva
Pakkumuste avamise kuupäev: 2015-01-29 📅
Preemiakriteeriumid
Kriteerium: 1. Hankijale kohaldatav teenustasu (20)
2. Võrreldava mahuga asutuste teenindamise kogemus – viimase kolme lõppenud majandusaasta jooksul vähemalt 280 000 eurose reisiteenuste aastase mahuga lepingupartnerite arv (30)
3. Riigi-, ametlike ja töövisiitide teenindamise kogemuse pikkus – Pakkumuse vastavuse tõendamiseks esitatud visiitide loetelu kohane aastate arv (20)
4. Riigi-, ametlike ja töövisiitide teenindamise kogemus – Pakkumuse vastavuse tõendamiseks esitatud visiitide loetelu kohane aastatel 2000–2014 korraldatud visiitide arv (30)
Keeled
Keel: eesti 🗣️

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 74000234
Kontakt
Kontaktpunkt: Katrin Laaniste
E-post: vako@fin.ee 📧
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏

Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete Vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Suur-Ameerika 1
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 15006
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +372 6113711 📞
Veebiaadress: http://www.fin.ee/vaidlustuskomisjon/ 🌏
Faks: +372 6113760 📠
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2014/S 246-434580 (2014-12-18)

Hankelepingu sõlmimise teade (2015-02-27)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke kogumaksumus: 840 000 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Hankelepingu sõlmimise teade

Menetlus
Pakkumuse tüüp: Ei kohaldata

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2015-02-27 📅
Avaldamise kuupäev: 2015-03-04 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2015/S 044-076631
Viitab teadaandele: 2014/S 246-434580
ELT-S number: 44

Lepingu sõlmimine

1️⃣
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2015-02-26 📅
Nimi: Aktsiaselts Wris
Postiaadress: Narva mnt 7D
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10117
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: admin@wris.ee 📧

2️⃣
Nimi: CWT Estonia AS
Postiaadress: Veerenni 24
Postiindeks: 10135
E-post: kliendihaldus@carlsonwagonlit.ee 📧
Veebiaadress: www.carlsonwagonlit.ee 🌏

3️⃣
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2015-02-27 📅
Nimi: Aktsiaselts Estravel
Postiaadress: Suur-Karja 15
Postiindeks: 10140
Teave pakkumiste kohta
Saadud pakkumiste arv: 5

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 10280259
10417646
10325720
Allikas: OJS 2015/S 044-076631 (2015-02-27)

Uued hanked seotud kategooriates 🆕

Tugi- ja abiveoteenused; reisibürooteenused (2 uued hanked)

Reisibüroo-, reisijuhi- ja reisikorraldajateenused (2)

Reisibüroo- ja samalaadsed teenused (2)