Reisiteenus

Eesti Pank

Hankelepingu ese on Eesti Pangale ja Finantsinspektsioonile osutatav reisiteenus.

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2015-06-09. Hange avaldati aadressil 2015-04-16.

Tarnijad

Lepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:

• CWT Estonia AS

Kes?

• Eesti Pank

Mida?

• Reisibüroo-, reisijuhi- ja reisikorraldajateenused › Reisibüroo- ja samalaadsed teenused

Kus?

• Eesti

Hanke ajalugu

Kuupäev	Dokument
2015-04-16	Hanketeade
2015-10-01	Hankelepingu sõlmimise teade

Hanketeade (2015-04-16)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Reisibüroo- ja samalaadsed teenused
Teadaande metaandmed
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Reisibüroo- ja samalaadsed teenused 📦

Menetlus
Menetluse liik: Avatud menetlus
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Madalaim hind

Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Avalik-õiguslik isik
Hankija nimi: Eesti Pank
Postiaadress: Estonia pst 13
Postiindeks: 15095
Postilinn: Tallinn
Kontakt
Veebiaadress: http://www.eestipank.ee 🌏
E-post: tiina.tamm@eestipank.ee 📧
Telefon: +372 6680807 📞
Faks: +372 6680742 📠

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2015-04-16 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2015-06-09 📅
Avaldamise kuupäev: 2015-04-21 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2015/S 077-136406
ELT-S number: 77

Objekt
Hanke ulatus
Lühikirjeldus:

Hankelepingu ese on Eesti Pangale ja Finantsinspektsioonile osutatav reisiteenus.

Kestus: 48 kuud
Esitamiskoht
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Eesti.

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Sobivus tegutseda kutsealal:

1. Pakkuja peab esitama oma kirjaliku kinnituse riigihangete seaduse (RHS) § 38 lõike 1 punktides 1–3 nimetatud asjaolude puudumise kohta.

2. Pakkuja (ühispakkumuse korral iga ühispakkuja) peab esitama riigihangete seaduse § 38 lõike 3 punktis 2 nimetatud tõendid, välja arvatud andmete puhul, mida hankijal on võimalik kontrollida andmekogus olevate avalike andmete põhjal (hankijal on võimalik kontrollida Eesti äriühingute riiklike maksude maksuvõla puudumist MTA andmebaasis, kuid mitte kohalike maksude maksuvõla puudumist). Pakkuja peab esitama RHS § 38 lõike 3 punktis 2 nimetatud tõendid hankemenetluse alguspäeva seisuga.

3. Ühispakkujad peavad arvestama RHS § 12 lõigetes 4–5 ja § 38 lõikes 6 esitatud nõudeid; muu hulgas tuleb koos kvalifikatsiooni tõendavate dokumentidega esitada ühispakkujate esindajale antud volikiri.

4. Pakkuja peab pakkumusele lisama kirjaliku kinnituse kõigi hanketeates ja hankedokumentides esitatud tingimuste ülevõtmise kohta.

Majanduslik ja finantsseisund:

1. Pakkuja keskmine aastane reisiteenuste müügi netokäive aastatel 2011, 2012, 2013 peab olema vähemalt 1 500 000 EUR (pakkumusele tuleb lisada pakkuja vastavasisuline kirjalik kinnitus).

Tehniline ja kutsealane võimekus:

1. Pakkuja peab olema osutanud reisiteenuseid Euroopa Liidus püsivalt vähemalt 3 aastat (pakkumusele tuleb lisada pakkuja vastavasisuline kirjalik kinnitus).

2. Pakkuja peab olema viimase kolme aasta jooksul täitnud nõuetekohaselt kõik riigihangete teostamiseks sõlmitud hankelepingud (pakkumusele tuleb lisada pakkuja vastav kirjalik kinnitus ning kõigi viimase kolme aasta jooksul teostatud riigihangete loetelu koos maksumuste, tähtaegade ja hankijatega). Kui pakkuja ei ole viimase kolme aasta jooksul riigihankeid teostanud, tuleb selle kohta lisada vastavasisuline kirjalik kinnitus.

3. Pakkuja peab pakkumusele lisama oma kirjaliku kinnituse selle kohta, et pakkuja on ametlikult akrediteeritud Rahvusvahelise Lennutranspordi Assotsiatsiooni (IATA) poolt (pakkumusele tuleb lisada kehtiva sertifikaadi koopia).

4. Pakkujal peab olema vähemalt kuus kehtiva IATA CTC-diplomiga (CTC – certified travel consultant) reisikonsultanti, kelle teenuseid hankija saab kasutada (pakkumusele tuleb lisada pakkuja vastavasisuline kirjalik kinnitus ja vastavate reisikonsultantide diplomite koopiad).

5. Pakkuja peab pakkumusele lisama oma kirjaliku kinnituse selle kohta, et pakkujal on Tallinnas vähemalt üks teeninduspunkt.

6. Pakkuja peab hankelepingu täitmiseks osutama teenust 24 tundi ööpäevas ja 7 päeva nädalas. Hankija peab saama helistada konkreetsele telefoninumbrile, millele peab vastama pakkuja pädev reisikonsultant, kes nõustab ja pakub lahendusi reisidega seonduvatele probleemidele, sh mistahes reisitõrgetele (pakkumusele tuleb lisada pakkuja vastavasisuline kirjalik kinnitus).

7. Pakkujal peab lennupiletite ja majutusteenuse tellimiseks olema eesti- või ingliskeelne veebipõhine korporatiivne broneerimissüsteem, mida hankija saaks iseseisvalt tasuta kasutada olenemata kasutajate arvust (pakkumusele tuleb lisada pakkuja kirjalik kinnitus hankija nõuetele vastava broneerimissüsteemi olemasolu kohta ja süsteemi lühikirjeldus.) Pakkuja peab hankijal võimaldama süsteemiga tasuta tutvuda; pakkumusele tuleb lisada süsteemi veebiaadress ja vajalikud paroolid. Pakkuja peab olema valmis süsteemi tasuta tutvustama 7 päeva jooksul alates hetkest, kui ta hankijalt vastava palve saab.

Süsteem peab võimaldama:

1) Siseneda kasutajanime ja parooliga, ID-kaardiga või muul viisil ja tuvastada vähemalt 200 isikut (reisijat), kellel on võimalus ise oma reisiplaani koostada ning lennupileteid jt reisiteenuseid broneerida ja kinnitada;

2) Luua igale süsteemi kasutajale kasutajakonto, milles säiliksid kasutaja andmed (nimi, sünnikuupäev, kontaktandmed, boonuskaardi andmed);

3) Anda igale isikule eri õigusi;

4) Vajadusel broneeringuid enne ostu vormistamist kinnitada ka Eesti Panga volitatud esindajatel, kellel on õigus vaadata kõiki broneeringuid, kusjuures broneeringud peavad olema nähtavad igas etapis;

5) Laskma hankijal lennupileteid jt reisiteenuseid broneerida, tellida ja osta ilma krediitkaardita (pakkuja arvete alusel);

6) Koostada hankija ostuaruandeid ja teha nendest reisijate ja ajavahemiku põhiseid väljavõtteid.

8. Pakkujal peavad olema kõik hankelepingu täitmiseks vajalikud intellektuaalse omandi õigused (pakkumusele tuleb lisada pakkuja vastavasisuline kirjalik kinnitus).

Menetlus
Pakkumuse kehtivusaeg: 90 päeva
Pakkumuste avamise kuupäev: 2015-06-09 📅
Keeled
Keel: eesti 🗣️

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 74000174
Kontakt
Kontaktpunkt: Tiina Tamm
E-post: vako@fin.ee 📧
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏

Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +372 6113711 📞
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Faks: +372 6113760 📠
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2015/S 077-136406 (2015-04-16)

Hankelepingu sõlmimise teade (2015-10-01)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke kogumaksumus: 2 394 500 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Hankelepingu sõlmimise teade

Menetlus
Pakkumuse tüüp: Ei kohaldata

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2015-10-01 📅
Avaldamise kuupäev: 2015-10-06 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2015/S 193-350272
Viitab teadaandele: 2015/S 77-136406
ELT-S number: 193

Lepingu sõlmimine
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2015-09-30 📅
Nimi: CWT Estonia AS
Postiaadress: Veerenni 24
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10135
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: kliendihaldus@carlsonwagonlit.ee 📧
Veebiaadress: www.carlsonwagonlit.ee 🌏

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 10417646
Allikas: OJS 2015/S 193-350272 (2015-10-01)

Uued hanked seotud kategooriates 🆕

Tugi- ja abiveoteenused; reisibürooteenused (2 uued hanked)

Reisibüroo-, reisijuhi- ja reisikorraldajateenused (2)

Reisibüroo- ja samalaadsed teenused (2)