Tallinna linna koolide IT haldusteenus

Tallinna Linnakantselei

Riigihanke eesmärk on linna koolidele IT haldusteenuse tellimine.

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2017-05-02. Hange avaldati aadressil 2017-03-16.

Tarnijad

Lepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:

• AS Atea

Kes?

• Tallinna Linnakantselei

Mida?

• IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused › Arvuti tugi- ja nõustamisteenused

Kus?

• Eesti

Hanke ajalugu

Kuupäev	Dokument
2017-03-16	Hanketeade
2017-07-18	Hankelepingu sõlmimise teade

Hanketeade (2017-03-16)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Arvuti tugi- ja nõustamisteenused
Teadaande metaandmed
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Arvuti tugi- ja nõustamisteenused 📦

Menetlus
Menetluse liik: Avatud menetlus
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Madalaim hind

Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Linna või valla ametiasutus
Hankija nimi: Tallinna Linnakantselei
Postiaadress: Vabaduse väljak 7
Postiindeks: 15199
Postilinn: Tallinn
Kontakt
Veebiaadress: http://www.tallinn.ee 🌏
E-post: martin.vunder@tallinnlv.ee 📧
Telefon: +372 6404363 📞

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2017-03-16 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2017-05-02 📅
Avaldamise kuupäev: 2017-03-21 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2017/S 056-104722
ELT-S number: 56
Täiendav teave

Maksetingimused 1. Täitjale tasutakse pärast teenuse osutamist kalendrikuu kaupa. 2. Täitja esitab tellijale eelmises arveldusperioodis osutatud teenuse eest arve hiljemalt järgneva arveldusperioodi viiendaks (5.) kuupäevaks, mille tellija kohustub tasuma kahekümne ühe (21) kalendripäeva jooksul selle esitamise päevast arvates. 3. Vastavalt tellija soovile esitab täitja arve kas PDF failina või Eesti Pangaliidu e-arve standardist lähtuvalt XML formaadis dokumendina ning edastab selle tellijale eArvekeskuse vahendusel. Täpsem arve saatmise kord lepitakse kokku lepingus.

Objekt
Hanke ulatus
Lühikirjeldus: Riigihanke eesmärk on linna koolidele IT haldusteenuse tellimine.
Kestus: 36 kuud
Esitamiskoht
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Tallinn.

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Sobivus tegutseda kutsealal:

1. Hankija kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja, kui

1. Pakkujat või tema seaduslikku esindajat on kriminaal- või väärteomenetluses karistatud kuritegeliku ühenduse organiseerimise või sinna kuulumise eest või riigihangete nõuete rikkumise või kelmuse või ametialaste või rahapesualaste või maksualaste süütegude toimepanemise eest ja tema karistusandmed ei ole karistusregistrist karistusregistri seaduse kohaselt kustutatud või karistus on tema elu- või asukohariigi õigusaktide alusel kehtiv. Pakkujal tuleb esitada käesolevas punktis nimetatud asjaolude puudumise kohta hankedokumentide vormi A punkti 1 kohane kirjalik kinnitus (RHS § 38 lg 1 p 1 ja lg 3 p 1).

2. Pakkujat või tema seaduslikku esindajat on karistatud inimkaubanduse ja selle toetamise eest, kupeldamise, prostitutsioonile kaasaaitamise eest, inimkaubanduse eest alaealise ärakasutamise eesmärgil ja Eestis ilma seadusliku aluseta viibivale välismaalasele töötamise võimaldamise eest ja tema karistusandmed ei ole karistusregistrist karistusregistri seaduse kohaselt kustutatud. Pakkujal tuleb esitada käesolevas punktis nimetatud asjaolude puudumise kohta hankedokumentide vormi A punkti 2 kohane kirjalik kinnitus (RHS § 38 lg 1 p 11 ja lg 3 p 1).

3. Pakkuja on pankrotis või likvideerimisel, tema äritegevus on peatatud või ta on muus sellesarnases seisukorras oma asukohamaa seaduse kohaselt. Pakkujal tuleb esitada käesolevas punktis nimetatud asjaolude puudumise kohta hankedokumentide vormi A punkti 3 kohane kirjalik kinnitus (RHS § 38 lg 1 p 2 ja lg 3 p 1).

4. Pakkuja suhtes on algatatud sundlikvideerimine või muu sellesarnane menetlus tema asukohamaa seaduse kohaselt. Pakkujal tuleb esitada käesolevas punktis nimetatud asjaolude puudumise kohta hankedokumentide vormi A punkti 4 kohane kirjalik kinnitus (RHS § 38 lg 1 p 3 ja lg 3 p 1).

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm A.

2. Hankija kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja, kui pakkujal on hankemenetluse algamise päeva seisuga (hanketeate avaldamise kuupäev) õigusaktidest tulenevate riiklike või tema elu- või asukoha kohalike maksude või sotsiaalkindlustuse maksete võlg või tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intress (edaspidi maksuvõlg) või maksuvõla tasumine on ajatatud pikemaks perioodiks kui kuus kuud arvates hankemenetluse algamise päevast, välja arvatud juhul, kui maksuvõla tasumise ajatamine on täies ulatuses tagatud. Riigihangete seaduses loetakse riiklike või elu- või asukoha kohalike maksude võlaks pakkuja poolt tähtpäevaks tasumata riiklike või elu- või asukoha kohalike maksude ja tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intressi võlga, mis ületab 100 eurot (RHS § 38 lg 1 p 4).

1) Hankija kontrollib ise riigihangete registri kaudu Eestis asuva pakkuja RHS § 38 lõike 1 punktis 4 sätestatud hankemenetlusest kõrvaldamise aluste puudumist.

2) Kui pakkuja ei asu Tallinnas tuleb pakkujal esitada tema elu- või asukoha kohalike maksude maksuhalduri või pakkuja asukohariigi vastava pädevusega ametiasutuse tõend RHS § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta hankemenetluse algamise päeva seisuga.

3) Kui pakkuja ei asu Eestis tuleb pakkujal esitada pakkuja asukohariigi vastava pädevusega ametiasutuse tõend RHS § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta hankemenetluse algamise päeva seisuga. Kui pakkuja asukohariigi vastava pädevusega ametiasutus ei väljasta tõendit RHS § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta, esitab pakkuja selle ametiasutuse tõendi maksuvõlgade puudumise kohta hankemenetluse algamise päeva seisuga (RHS § 38 lg 3 p 2).

3. Ühispakkujad peavad arvestama RHS § 12 lõigetes 4–5 ja § 38 lõikes 6 esitatud nõudeid, mh tuleb koos kvalifikatsiooni tõendavate dokumentidega esitada ühispakkujate esindajale antud volikiri ja ühispakkujate solidaarne vastutuse hankedokumentide vormi B kohane kinnitus ühispakkujate solidaarse vastutuse kohta. Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm B.

Majanduslik ja finantsseisund:

1. Pakkuja netokäive infotehnoloogiavahendite hooldusteenuse osutamise osas lepingulistele klientidele peab viimasel kolmel (2014, 2015, 2016) majandusaastal olema vähemalt 300 000 eurot aastas. Pakkujal tuleb esitada viimase kolme (2014, 2015, 2016) majandusaasta netokäibe väljavõte (eraldi aastate ja lepinguliste klientide lõikes) infotehnoloogiavahendite hooldusteenuse osutamise osas lepingulistele klientidele vastavalt vormile C (RHS § 40 lg 1 p 3). Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm C.

Tehniline ja kutsealane võimekus:

1. Pakkuja peab kolme viimase aasta (alates 1.4.2014 kuni pakkumuste esitamise tähtajani) jooksul olema osutanud infotehnoloogiavahendite hooldusteenust igal aastal vähemalt 1500 personaalarvutile ja administreerimisteenust vähemalt ühele MS Windows Server 2012 (või uuemale) domeeniserverile ja ühele MS Windows Exchange Server 2013 (või uuemale) grupitöö serverile igal aastal, sh peab ühe lepingu mahuks olema vähemalt 1000 personaalarvuti hooldus ja vähemalt ühe MS Windows Server 2012 (või uuema) domeeniserveri administreerimine. Personaalarvutite ja serverite hulka ei loeta pakkuja ja/või tema sidusettevõtete/alltöövõtjate personaalarvuteid ja servereid. Pakkujal tuleb esitada vormi D kohane kinnitus esitatud nõude täitmise kohta ja nende teenuse osutamise lepingute nimekiri, mille mahuks oli vähemalt 1000 personaalarvuti hooldus ja vähemalt ühe MS Windows Server 2012 (või uuema) serveri administreerimine ning mis sisaldab järgmisi andmeid: lepingu maksumus, sõlmimise kuupäev ja info teiste lepingupoolte kohta (riigihangete korral näidata viitenumbrid) (RHS § 41 lg 1 p 2). Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm D.

2. Pakkuja infotehnoloogiavahendite hooldus- ja kasutajatoe protsessid peavad vastama ISO9001 kvaliteedistandardile või mõnele muule sellega samaväärsele kvaliteedistandardile. Pakkujal tuleb esitada akrediteeritud sertifitseerimisasutuse väljastatud kehtiva sertifikaadi koopia. Samaväärse kvaliteedistandardi puhul tunnustab hankija teiste Euroopa Liidu liikmesriikide asutuste samaväärseid tõendeid ja aktsepteerib muud pakkuja esitatud sõltumatute isiku poolt väljastatud tõendusmaterjali samaväärsete kvaliteedi tagamise meetmete kohta (RHS § 41 lg 1 p 4 ja lg 9).

3. Pakkujal peab teenuse osutamiseks olema vähemalt 10 täistööajaga Microsofti poolt sertifitseeritud spetsialisti, seejuures peavad vähemalt 2 spetsialisti omama MCSA „Windows Server 2012“ (või uuem) sertifikaati; vähemalt kuus spetsialisti omama MCSA „Windows 7“ (või uuem) sertifikaati; vähemalt üks spetsialist omama MCSA „Office 365“ sertifikaati ja vähemalt üks spetsialist peab olema sooritanud EXAM 341 „Core Solutions of Microsoft Exchange Server 2013“ (või uuem). (RHS § 41 lg 1 p 3).

Pakkujal tuleb esitada:

1. pakkuja spetsialistide MCSA ja EXAM 341 staatust tõendavate sertifikaatide koopiad;

2. pakkuja kinnitus, et nimetatud spetsialistid töötavad pakkuja juures täistööajaga;

3. pakkuja kinnitus, et nimetatud spetsialistid osalevad teenuse osutamisel hankijale.

4. Pakkujal peab teenuse osutamiseks olema vähemalt üks täistööajaga pakkuja poolt pakutava viirusetõrjeteenuse lahenduse tootja poolt sertifitseeritud või koolitatud spetsialist. Pakkujal tuleb esitada:

1. spetsialisti pädevust tõendav sertifikaadi koopia või tunnistuse koopia;

2. pakkuja kinnitus, et nimetatud spetsialist töötab pakkuja juures täistööajaga;

3. pakkuja kinnitus, et nimetatud spetsialist osaleb teenuse osutamisel hankijale.

5. Pakkujal peab teenuse osutamiseks olema vähemalt üks täistööajaga pakkuja poolt pakutava tark- ja riistvarahalduse tööriista kasutamise teenuse tarkvaralahenduse tootja poolt sertifitseeritud või koolitatud spetsialist.

6. Pakkujal peab olemas olema toimiv või tal peab olema võimalus omandada või kasutusse võtta infotehnoloogiavahendite toe- ja hooldusprotsessi toetav, veebipõhine tarkvararakendus hooldusintsidentide fikseerimiseks, nende lahenduskäigu jälgimiseks, infotehnoloogiavahendite üle arvestuse pidamiseks ja perioodiliste analüüside teostamiseks, mis järgib mõnda rahvusvaheliselt üldtunnustatud IT halduse juhtimise metoodikat (Cobit ja/või ITIL) ja mis omab antud metoodikaga kokkusobivuse tunnustust (RHS § 41 lg 1 p 8). Pakkujal tuleb esitada kirjalik kinnitus, et pakkuja omab toimivat kirjeldatud nõuetele vastavat tarkvararakendust või kirjalik kokkulepe vajaliku tarkvararakenduse omandamiseks või kasutusse võtmiseks.

7. Pakkuja peab olema registreeritud asukohamaa vastavas registris. Hankija kontrollib Eestis asuva pakkuja registreeritust. Välisriigis registreeritud pakkuja peab esitama registreeringu nõude täitmise kohta asjakohase tõendi (RHS § 41 lg 3).

Lepingu täitmine
Töötajate nimed ja kutsekvalifikatsioonid ✅

Menetlus
Pakkumuse kehtivusaeg: 90 päeva
Pakkumuste avamise kuupäev: 2017-05-02 📅
Keeled
Keel: eesti 🗣️

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 75014920
Kontakt
Kontaktpunkt: Martin Vunder
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏
E-post: vako@fin.ee 📧
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏

Viide
Täiendav teave

Maksetingimused

1. Täitjale tasutakse pärast teenuse osutamist kalendrikuu kaupa.

2. Täitja esitab tellijale eelmises arveldusperioodis osutatud teenuse eest arve hiljemalt järgneva arveldusperioodi viiendaks (5.) kuupäevaks, mille tellija kohustub tasuma kahekümne ühe (21) kalendripäeva jooksul selle esitamise päevast arvates.

3. Vastavalt tellija soovile esitab täitja arve kas PDF failina või Eesti Pangaliidu e-arve standardist lähtuvalt XML formaadis dokumendina ning edastab selle tellijale eArvekeskuse vahendusel. Täpsem arve saatmise kord lepitakse kokku lepingus.

Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +372 6113713 📞
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Faks: +372 6113760 📠
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2017/S 056-104722 (2017-03-16)

Hankelepingu sõlmimise teade (2017-07-18)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke kogumaksumus: 802 328 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Hankelepingu sõlmimise teade

Menetlus
Pakkumuse tüüp: Ei kohaldata

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2017-07-18 📅
Avaldamise kuupäev: 2017-07-20 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2017/S 137-282242
Viitab teadaandele: 2017/S 056-104722
ELT-S number: 137

Lepingu sõlmimine
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2017-06-15 📅
Nimi: AS Atea
Postiaadress: Pärnu mnt 139c
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 11317
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: riigihanked@atea.ee 📧
Teave pakkumiste kohta
Saadud pakkumiste arv: 1

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 10088390
Allikas: OJS 2017/S 137-282242 (2017-07-18)

Uued hanked seotud kategooriates 🆕

IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused (17 uued hanked)

Arvuti tugi- ja nõustamisteenused (1)

Arvuti tugiteenused