E-kiirabi tarkvara teenusena

Eesti Haigekassa

2.1 Hankelepingu esemeks on e-kiirabi tarkvara teenusena (SaaS). Hankija võib tellida hanke esemega seotud, kuid lepingus täpsustamata teenuseid, kui need on vajalikud teenuse eesmärgi saavutamiseks. Teenuste skoop on jaotatud järgmisteks eriosadeks:
2.1.1. Eriosa 1: Kasutajatugi. E-kiirabi lahenduse kasutajate pöördumiste ja intsidentide vastuvõtmine, haldus ja lahendamine.
2.1.2. Eriosa 2: Lõppkasutajaseadmed ja haldus. E-kiirabi tarkvara kasutamiseks vajalikud lõppkasutajaseadmed ning nende haldus, hooldus ja tugi.;
2.1.3. Eriosa 3: e-kiirabi lahendus ja haldus. E-kiirabi tarkvara ja käitlemiseks vajalik baastaristu koos halduse ja toega;
2.1.4. Eriosa 4: Juurutusprojekt teenusena. Juurutusprojekt e-kiirabi lahenduse rakendamiseks.

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2022-05-27. Hange avaldati aadressil 2022-04-28.

Kes?

• Eesti Haigekassa

Mida?

• IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused › Andmeteenused

Kus?

• Eesti

Hanke ajalugu

Kuupäev	Dokument
2022-04-28	Hanketeade
2022-05-23	Lisateave

Hanketeade (2022-04-28)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Andmeteenused
Viitenumber: 249587
Lühikirjeldus:

2.1 Hankelepingu esemeks on e-kiirabi tarkvara teenusena (SaaS). Hankija võib tellida hanke esemega seotud, kuid lepingus täpsustamata teenuseid, kui need on vajalikud teenuse eesmärgi saavutamiseks. Teenuste skoop on jaotatud järgmisteks eriosadeks: 2.1.1. Eriosa 1: Kasutajatugi. E-kiirabi lahenduse kasutajate pöördumiste ja intsidentide vastuvõtmine, haldus ja lahendamine. 2.1.2. Eriosa 2: Lõppkasutajaseadmed ja haldus. E-kiirabi tarkvara kasutamiseks vajalikud lõppkasutajaseadmed ning nende haldus, hooldus ja tugi.; 2.1.3. Eriosa 3: e-kiirabi lahendus ja haldus. E-kiirabi tarkvara ja käitlemiseks vajalik baastaristu koos halduse ja toega; 2.1.4. Eriosa 4: Juurutusprojekt teenusena. Juurutusprojekt e-kiirabi lahenduse rakendamiseks.

Teadaande metaandmed
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Andmeteenused 📦
Lisaks CPV-kood: Andmeteenused 📦
Esitamiskoht
NUTS piirkond: Eesti 🏙️

Menetlus
Menetluse liik: Võistlev dialoog
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Majanduslikult soodsaim pakkumine

Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Avalik-õiguslik isik
Hankija nimi: Eesti Haigekassa
Postiaadress: Lastekodu tn 48
Postiindeks: 10113
Postilinn: Tallinn
Kontakt
Veebiaadress: http://www.haigekassa.ee 🌏
E-post: info@haigekassa.ee 📧
Telefon: +372 55542720 📞
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4471648/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4471648/tenders 🌏

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2022-04-28 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2022-05-27 📅
Avaldamise kuupäev: 2022-05-03 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2022/S 086-233024
ELT-S number: 86
Täiendav teave

Riigihange ei ole jaotatud osadeks, kuna osadeks jaotamisel võib hankija saada pakkumusi ainult üksikutele osadele. Tellitav teenus moodustab terviku ning ei ole kunstlikult osadeks jaotatav. Seega ei saa hanke osadeks jaotamise puhul täidetud hanke eesmärgid. Osadeks jaotamata hankes vastutab teenuse terviklikkuse ja eesmärkide saavutamise eest ainult üks ettevõtja.

Objekt
Hanke ulatus
Lühikirjeldus:

2.1.1. Eriosa 1: Kasutajatugi. E-kiirabi lahenduse kasutajate pöördumiste ja intsidentide vastuvõtmine, haldus ja lahendamine.

2.1.2. Eriosa 2: Lõppkasutajaseadmed ja haldus. E-kiirabi tarkvara kasutamiseks vajalikud lõppkasutajaseadmed ning nende haldus, hooldus ja tugi.;

2.1.3. Eriosa 3: e-kiirabi lahendus ja haldus. E-kiirabi tarkvara ja käitlemiseks vajalik baastaristu koos halduse ja toega;

2.1.4. Eriosa 4: Juurutusprojekt teenusena. Juurutusprojekt e-kiirabi lahenduse rakendamiseks.

Kestus: 60 kuud
Uuenduste kirjeldus: Lepingu uuendamise tingimused on toodud hanke alusdokumendi p-s 3.4
Esitamiskoht
Peamine tegevuskoht või esinemispaik:

Samaväärsed toodangukeskkonnad minimaalselt kahes andmekeskuses ehk õlas, füüsilise asukohaga Eesti.

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Majanduslik ja finantsseisund:

Vaata hankepassist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4471648/procurement-passport või alusdokumendist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4471648/documents?group=B

Tehniline ja kutsealane võimekus:

Vaata hankepassist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4471648/procurement-passport või alusdokumendist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4471648/documents?group=B

Menetlus
Õiguslik alus: 32014L0024
Pakkumuste vastuvõtmise kellaaeg: 12:00
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
inglise 🗣️
Pakkumuse kehtivusaeg: 3 kuud
Preemiakriteeriumid
Kvaliteedikriteerium (nimi): Funktsionaalsuse nõuete täitmise ulatus
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 50.0
Hind (osakaal): 50.0

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 74000091
Kontakt
Kontaktpunkt: Ergo pallo
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4471648/general-info 🌏

Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2022/S 086-233024 (2022-04-28)

Lisateave (2022-05-23)
Objekt
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Lisateave

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2022-05-23 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2022-05-30 📅
Avaldamise kuupäev: 2022-05-27 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2022/S 102-286275
Viitab teadaandele: 2022/S 086-233024
ELT-S number: 102
Täiendav teave
Pikendasime hanke tähtaega kuni 30.05.2022 kell 12:00.
Allikas: OJS 2022/S 102-286275 (2022-05-23)

Uued hanked seotud kategooriates 🆕

IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused (17 uued hanked)

Andmeteenused