Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist, statistikat, kliendiinfo, administreerimise ja kõnede salvestamise funktsionaalsust, rentimist koos vajaliku tark- ja riistvaraga, täitjapoolset haldamist, hooldust ja kliendituge, vastavalt hankedokumentides toodud tingimustele.
Tähtaeg
Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2024-02-21.
Hange avaldati aadressil 2024-01-18.
Hanketeade (2024-01-18) Objekt Hanke ulatus
Pealkiri: Kõnekeskuse lahenduse renditeenus
Reference number: 271323
Lühikirjeldus:
“Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist,...”
Lühikirjeldus
Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist, statistikat, kliendiinfo, administreerimise ja kõnede salvestamise funktsionaalsust, rentimist koos vajaliku tark- ja riistvaraga, täitjapoolset haldamist, hooldust ja kliendituge, vastavalt hankedokumentides toodud tingimustele.
Näita rohkem
Lepingu liik: services
Tooted/teenused: Telefoni- ja andmeedastusteenused📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 150 000 EUR 💰
Kirjeldus
Hanke kirjeldus:
“Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist,...”
Hanke kirjeldus
Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist, statistikat, kliendiinfo, administreerimise ja kõnede salvestamise funktsionaalsust, rentimist koos vajaliku tark- ja riistvaraga, täitjapoolset haldamist, hooldust ja kliendituge, vastavalt hankedokumentides toodud tingimustele.
Näita rohkem
Täiendav teave:
“Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hangitakse ühte toimivat terviklikku lahendust. Hankelepingu eseme näol on tegemist ühtse jagamatu tervikuga. Osadeks...”
Täiendav teave
Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hangitakse ühte toimivat terviklikku lahendust. Hankelepingu eseme näol on tegemist ühtse jagamatu tervikuga. Osadeks jagamine on käesoleva lepingu puhul võimatu ning seab ohtu lepingu tulemusliku täitmise.
Näita rohkem
Peamine tegevuskoht või esinemispaik:
“Täpne piirkond määramata”
Esitamiskoht: Põhja-Eesti🏙️
Esitamiskoht: Lõuna-Eesti🏙️
Esitamiskoht: Lääne-Eesti🏙️
Esitamiskoht: Kirde-Eesti🏙️
Esitamiskoht: Kesk-Eesti🏙️
Kestus: 48 (MONTH)
Allpool esitatud ajavahemik on väljendatud kuude arvuna.
Kestus
Alguskuupäev: 2024-05-15 📅
Preemiakriteeriumid
Hind ✅
Hind (osakaal): 90.0
Kulukriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kulukriteerium (osakaal): 5.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber: LOT-0000
Menetlus Protseduuri tüüp
Avatud menetlus ✅ Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2024-02-21 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2024-02-21 13:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4
Teave raamlepingu või dünaamilise ostusüsteemi kohta
Raamleping mitme operaatoriga ✅
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave Tehniline ja kutsealane võimekus
Valikukriteeriumide loetelu ja lühikirjeldus:
“https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/procurement-passport”
“Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hangitakse ühte toimivat terviklikku lahendust. Hankelepingu eseme näol on tegemist ühtse jagamatu tervikuga. Osadeks...”
Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hangitakse ühte toimivat terviklikku lahendust. Hankelepingu eseme näol on tegemist ühtse jagamatu tervikuga. Osadeks jagamine on käesoleva lepingu puhul võimatu ning seab ohtu lepingu tulemusliku täitmise.
Näita rohkem Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee📧
Telefon: +3726113713📞 Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee📧
Telefon: +3726113713📞 Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Kasutatakse elektroonilist makset
Allikas: OJS 2024/S 014-038159 (2024-01-18)