Kõnekeskuse lahenduse renditeenus
Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus
Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist, statistikat, kliendiinfo, administreerimise ja kõnede salvestamise funktsionaalsust, rentimist koos vajaliku tark- ja riistvaraga, täitjapoolset haldamist, hooldust ja kliendituge, vastavalt hankedokumentides toodud tingimustele.
TähtaegPakkumiste esitamise tähtaeg oli 2024-02-21. Hange avaldati aadressil 2024-01-18.
Kes? Mida? Kus?- • Eesti › Kesk-Eesti
- • Eesti › Kirde-Eesti
- • Eesti › Lääne-Eesti
- • Eesti › Lõuna-Eesti
- • Eesti › Põhja-Eesti
Hanke ajalugu
| Kuupäev | Dokument |
|---|---|
| 2024-01-18 | Hanketeade |
Hanketeade (2024-01-18)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Kõnekeskuse lahenduse renditeenus
Viitenumber: 271323
Lühikirjeldus:
“Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist,...”
Näita rohkem
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Telefoni- ja andmeedastusteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 150 000 EUR 💰
Kirjeldus
Sisemine tunnus: 271323
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 150 000 EUR 💰
Hanke kirjeldus:
“Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist,...”
Näita rohkem
Täiendav teave:
“Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hangitakse ühte toimivat terviklikku lahendust. Hankelepingu eseme näol on tegemist ühtse jagamatu tervikuga. Osadeks...”
Näita rohkem
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Telefoni- ja andmeedastusteenused 📦
Puuetega inimeste ligipääsetavuse kriteeriumide kasutamine tehnilistes kirjeldustes: Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume pole lisatud, sest hange ei ole mõeldud kasutamiseks füüsilistele isikutele
Peamine tegevuskoht või esinemispaik:
“Täpne piirkond määramata”
Riik: Eesti 🇪🇪
Esitamiskoht: Põhja-Eesti 🏙️
Lõuna-Eesti 🏙️
Lääne-Eesti 🏙️
Kirde-Eesti 🏙️
Kesk-Eesti 🏙️
Kestus: 48 (MONTH)
Allpool esitatud ajavahemik on väljendatud kuude arvuna.
Kestus
Alguskuupäev: 2024-05-15 📅
Preemiakriteeriumid
Hind ✅
Hind (osakaal): 90.0
Kulukriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kulukriteerium (osakaal): 5.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber: LOT-0000
Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus ✅
Õiguslik alus: Direktiiv 2014/24/EL
Menetluskorra kirjeldus:
“Avatud hankemenetlus”
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2024-02-21 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2024-02-21 13:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4
Teave raamlepingu või dünaamilise ostusüsteemi kohta
Raamleping mitme operaatoriga ✅
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2024-02-21 13:00:00.000 📅
Koht:
“https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/”
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilist makset ✅
Preemiakriteeriumid
Kaalu tüüp: Kaal (punktid, täpne)
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Tehniline ja kutsealane võimekus
Valikukriteeriumide loetelu ja lühikirjeldus:
“https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/procurement-passport”
Osalemise tingimused
Kõrvalejätmise alus: nati-ground
Väljaarvamise aluste kirjeldus:
“https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/procurement-passport”
Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus
Riiklik registreerimisnumber: 77001613
Postiaadress: Lõõtsa tn 8a
Postiindeks: 11415
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktpunkt: Varje raudhein
E-post: hanked@rit.ee 📧
Telefon: +372 56602571 📞
URL: https://www.rit.ee 🌏
Ostja profiili aadress: https://www.rit.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Majandus ja rahandus
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/tenders 🌏
Hankedokumendi keel: eesti 🗣️
Elektrooniline esitamine: Lubatud
Alguskuupäev: 2024-05-15 📅
Täiendav teave
Täiendav teave
“Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hangitakse ühte toimivat terviklikku lahendust. Hankelepingu eseme näol on tegemist ühtse jagamatu tervikuga. Osadeks...”
Näita rohkem
Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Kasutatakse elektroonilist makset
Allikas: OJS 2024/S 014-038159 (2024-01-18)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Kõnekeskuse lahenduse renditeenus
Viitenumber: 271323
Lühikirjeldus:
“Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist,...”
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Telefoni- ja andmeedastusteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 150 000 EUR 💰
Kirjeldus
Sisemine tunnus: 271323
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 150 000 EUR 💰
Hanke kirjeldus:
“Raamlepingu esemeks on kõnekeskuse tehnilise lahenduse renditeenus, mis hõlmab toetava süsteemi, sh kõnede töötlemist, kõnejärjekorra juhtimist,...”
Täiendav teave:
“Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hangitakse ühte toimivat terviklikku lahendust. Hankelepingu eseme näol on tegemist ühtse jagamatu tervikuga. Osadeks...”
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Telefoni- ja andmeedastusteenused 📦
Puuetega inimeste ligipääsetavuse kriteeriumide kasutamine tehnilistes kirjeldustes: Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume pole lisatud, sest hange ei ole mõeldud kasutamiseks füüsilistele isikutele
Peamine tegevuskoht või esinemispaik:
“Täpne piirkond määramata”
Riik: Eesti 🇪🇪
Esitamiskoht: Põhja-Eesti 🏙️
Lõuna-Eesti 🏙️
Lääne-Eesti 🏙️
Kirde-Eesti 🏙️
Kesk-Eesti 🏙️
Kestus: 48 (MONTH)
Allpool esitatud ajavahemik on väljendatud kuude arvuna.
Kestus
Alguskuupäev: 2024-05-15 📅
Preemiakriteeriumid
Hind ✅
Hind (osakaal): 90.0
Kulukriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kulukriteerium (osakaal): 5.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber: LOT-0000
Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus ✅
Õiguslik alus: Direktiiv 2014/24/EL
Menetluskorra kirjeldus:
“Avatud hankemenetlus”
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2024-02-21 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2024-02-21 13:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4
Teave raamlepingu või dünaamilise ostusüsteemi kohta
Raamleping mitme operaatoriga ✅
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2024-02-21 13:00:00.000 📅
Koht:
“https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/”
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilist makset ✅
Preemiakriteeriumid
Kaalu tüüp: Kaal (punktid, täpne)
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Tehniline ja kutsealane võimekus
Valikukriteeriumide loetelu ja lühikirjeldus:
“https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/procurement-passport”
Osalemise tingimused
Kõrvalejätmise alus: nati-ground
Väljaarvamise aluste kirjeldus:
“https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/procurement-passport”
Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Info- ja Kommunikatsioonitehnoloogia Keskus
Riiklik registreerimisnumber: 77001613
Postiaadress: Lõõtsa tn 8a
Postiindeks: 11415
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktpunkt: Varje raudhein
E-post: hanked@rit.ee 📧
Telefon: +372 56602571 📞
URL: https://www.rit.ee 🌏
Ostja profiili aadress: https://www.rit.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Majandus ja rahandus
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/6523848/tenders 🌏
Hankedokumendi keel: eesti 🗣️
Elektrooniline esitamine: Lubatud
Alguskuupäev: 2024-05-15 📅
Täiendav teave
Täiendav teave
“Hange ei ole jaotatud osadeks, sest hangitakse ühte toimivat terviklikku lahendust. Hankelepingu eseme näol on tegemist ühtse jagamatu tervikuga. Osadeks...”
Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Kasutatakse elektroonilist makset
Allikas: OJS 2024/S 014-038159 (2024-01-18)
Uued hanked seotud kategooriates 🆕