EID tarkvara I ja II astme tugi
Hanke eesmärk on leida partner, kes suudab tagada:
1) I astme toe pakkumise eID tarkvarale telefoni ja e-posti teel ning RIA poolt määratud veebikeskkonna kaudu eesti, vene ja inglise keeles;
2) RIA poolt määratud eID tarkvara veebikeskkonna toimetamise (sh tõlketööd, kasutajajuhendite, veateadete lahenduste, teadmusartiklite koostamine ja täiendamine);
3) pakkuda tehnilist tuge etteantud koormuse korral ning mahus (sh koolituste läbiviimine I astme toele, I astme toe infomaterjalide valmistamine, kvaliteedikontrolli teostamine ning I astme toe kvaliteedinõuetele vastavuse tagamine, tarkvara arendusettepanekute tegemine RIAle, lõppkasutaja juhtumipõhine klienditeeninduse kogemuse hindamine jms).
Tähtaeg
Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2017-06-21.
Hange avaldati aadressil 2017-05-19.
Kes?
Mida?
Kus?
Hanke ajalugu
| Kuupäev |
Dokument |
| 2017-05-19
|
Hanketeade
|
| 2017-06-02
|
Lisateave
|
| 2017-11-24
|
Hankelepingu sõlmimise teade
|