Infosüsteemide majutusteenuse tellimine

Haridus- ja Teadusministeerium

Hanke eesmärgiks on sõlmida leping ühe pakkujaga, kes pakub parima kvalifikatsiooni ja hinnaga teenust Eesti teadusinfosüsteemi (ETIS) ja Eesti Hariduse Infosüsteemi (EHIS) majutamiseks, hooldamiseks ja administreerimiseks.

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2017-07-21. Hange avaldati aadressil 2017-05-08.

Tarnijad

Lepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:

• Aktsiaselts Andmevara
• UAB Baip

Kes?

• Haridus- ja Teadusministeerium

Mida?

• Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused › Süsteemi hooldus- ja tugiteenused

Kus?

• Eesti

Hanke ajalugu

Kuupäev	Dokument
2017-05-08	Hanketeade
2017-09-18	Hankelepingu sõlmimise teade

Hanketeade (2017-05-08)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Süsteemi hooldus- ja tugiteenused
Teadaande metaandmed
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit GPA riikide osalusega
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Süsteemi hooldus- ja tugiteenused 📦

Menetlus
Menetluse liik: Avatud menetlus
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Majanduslikult soodsaim pakkumine

Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Hankija nimi: Haridus- ja Teadusministeerium
Postiaadress: Munga 18
Postiindeks: 50088
Postilinn: Tartu
Kontakt
Veebiaadress: http://www.hm.ee 🌏
E-post: urmas.jaagusoo@hm.ee 📧
Telefon: +372 7350293 📞

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2017-05-08 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2017-07-21 📅
Avaldamise kuupäev: 2017-05-11 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2017/S 090-178850
ELT-S number: 90

Objekt
Hanke ulatus
Lühikirjeldus:

Kestus: 48 kuud
Esitamiskoht
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Eesti Vabariik.

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Sobivus tegutseda kutsealal:

1. Hankija ei sõlmi hankelepingut isikuga ja kõrvaldab hankemenetlusest mis tahes ajal pakkuja, kelle puhul esineb üks või mitu käesolevas punktis nimetatud asjaolu:

1. keda on või kelle seaduslikku esindajat on kriminaal- või väärteomenetluses karistatud kuritegeliku ühenduse organiseerimise või sinna kuulumise eest või riigihangete nõuete rikkumise või kelmuse või ametialaste või rahapesualaste või maksualaste süütegude toimepanemise eest ja kelle karistusandmed ei ole karistusregistrist karistusregistri seaduse kohaselt kustutatud või karistus on tema elu- või asukohariigi õigusaktide alusel kehtiv;

2. kes on pankrotis või likvideerimisel, kelle äritegevus on peatatud või kes on muus sellesarnases seisukorras tema asukohamaa seaduse kohaselt,

3. kelle suhtes on algatatud sundlikvideerimine või muu sellesarnane menetlus tema asukohamaa seaduse kohaselt;

4. kes on samas riigihankes või ühe hankemenetluse raames osadeks jaotatud riigihanke korral sama osa suhtes esitanud ühise pakkumuse, olles ühtlasi esitanud pakkumuse üksi, esitanud mitu ühist pakkumust koos erinevate teiste ühispakkujatega, või andnud teisele pakkujale samas hankemenetluses enda alltöövõtjana nimetamiseks kirjaliku nõusoleku;

5. kes on esitanud valeandmeid riigihangete seaduse §§ 38-42 sätestatud nõuetele vastavuse kohta või nimetatud sätete alusel Hankija kehtestatud nõuetele vastavuse kohta.

Hankija võib kõrvaldada hankemenetlusest pakkuja, kelle puhul esineb üks või mitu käesolevas punktis kirjeldatud asjaolu:

1. kelle suhtes või kelle esindaja suhtes on kutse- või ametiliidu aukohtu otsusega või muul sellesarnasel alusel tõendatud raske süüline eksimus kutse- või ametialaste käitumisreeglite vastu;

2. kes on jätnud Hankija poolt pakkuja hankemenetlusest kõrvaldamise aluste puudumise kohta nõutud andmed või dokumendid esitamata, kui need andmed või dokumendid ei ole Hankijale oluliste kulutusteta registri kaudu kättesaadavad;

3. kes on jätnud Hankija teavitamata hankedokumentide punktis 14.1. nimetatud asjaolude olulisest muutumisest;

4. kelle pakkumuse koostamisel on osalenud isik, kes on osalenud sama riigihanke hankedokumentide koostamisel või kes on muul viisil Hankijaga seotud ja sellele isikule seetõttu teadaolev info annab talle eelise teiste pakkujate ees.

Pakkuja esitab kirjaliku kinnituse pakkuja hankemenetlusest kõrvaldamise aluste puudumise kohta vastavalt Lisa 1 vormile III. Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm III Kinnitus kõrvaldamise aluste puudumise kohta.

2. Hankija ei sõlmi hankelepingut isikuga ja kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja, kellel on õigusaktidest tulenevate riiklike või tema elu- või asukoha kohalike maksude või sotsiaalkindlustuse maksete võlg või tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intress (edaspidi maksuvõlg) hankemenetluse algamise päeva seisuga või maksuvõla tasumine on ajatatud pikemaks perioodiks kui kuus kuud arvates hankemenetluse algamise päevast, välja arvatud juhul, kui maksuvõla tasumise ajatamine on täies ulatuses tagatud.

Riiklike või elu- või asukoha kohalike maksude võlaks loetakse pakkuja poolt tähtpäevaks tasumata riiklike või elu- või asukoha kohalike maksude ja tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intressi võlga, mis ületab 100 EUR.

Pakkuja esitab oma asukohariigi vastava pädevusega ametiasutuse tõendi riigihangete seaduse § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta, kui neid andmeid ei ole hankijal võimalik kontrollida andmekogus olevate avalike andmete põhjal. Kui pakkuja asukohariigi vastava pädevusega ametiasutus ei väljasta tõendit riigihangete seaduse § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta, esitab pakkuja selle ametiasutuse tõendi maksuvõlgade puudumise kohta.

3. Kui pakkumuse esitavad mitu pakkujat ühiselt, peavad nad hankemenetluse ning hankelepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks volitama enda hulgast esindaja. Volikiri ja kinnitus ühispakkujate solidaarvastutuse kohta tuleb esitada koos ühise pakkumusega vastavalt Lisa 1 vormile VIII.

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm VIII Ühise pakkumuse volikiri.

4. Juhul, kui pakkumusele pakkuja esindajana allakirjutanud isik või isikud, kes omavad juriidilise isiku esindamise õigust, ei ole kantud registrikaardile, esitab pakkuja koos pakkumusega hankedokumentide Lisa 1 vormi VII kohase volikirja pakkuja esindamiseks. Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm VII Volikiri.

5. Pakkuja peab esitama registritunnistuse äriregistriga sarnases registris registreeringu omamise kohta, juhul kui tegemist ei ole Eesti Vabariigi pakkujaga ja asukohamaa seaduste kohaselt on registreering nõutav, Eesti Vabariigis registreeritud äriühinguid kontrollib hankija ise.

Majanduslik ja finantsseisund:

1. Pakkuja viimase kolme majandusaasta (2014-2016) keskmine netokäive infosüsteemide majutuse osas peab olema olnud vähemalt kakssada tuhat (200 000) EUR. Juhul, kui pakkuja on tegutsenud vähem kui kolm aastat, arvutatakse keskmine netokäive infosüsteemide majutuses tegutsetud aja käibe keskmisena.

Pakkuja esitab Lisa 1 vormi IV kohase väljavõtte oma viimase kolme majandusaasta netokäibe kohta infosüsteemide majutuse osas.

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm IV Väljavõte netokäibest.

Tehniline ja kutsealane võimekus:

1. Pakkuja peab olema viimase kolme aasta jooksul (tagasiulatuvalt alates hanketeate avaldamisest) täitnud vähemalt kaks veebipõhise online infosüsteemi majutusteenuse lepingut, mis vastavad järgmistele tingimustele:

1. iga nimetatud süsteemi majutusteenuse aasta keskmine kuu maksumus on ületanud 2 000 EUR (kaks tuhat eur);

2. iga nimetatud infosüsteem vastab vähemalt ISKE M turbeastmele;

3. iga nimetatud infosüsteemi majutusteenus sisaldab lisaks infosüsteemi majutusele serveriruumis ka infosüsteemi serverite riistvara ja tarkvara (nii süsteemse kui ka rakendustarkvara) haldamis- ja administreerimisteenust;

4. vähemalt üks nimetatud infosüsteemidest kasutab andmebaasina Oracle 10 g või uuemat;

5. vähemalt üks nimetatud infosüsteemidest kasutab andmebaasina NoSQL dokumendiandme-baasi;

6. vähemalt üks nimetatud infosüsteemidest on .NET platvormil tarkvaralahendus;

7. vähemalt üks nimetatud infosüsteemidest on Java platvormil tarkvaralahendus;

8. vähemalt kaks nimetatud infosüsteemidest on liidestatud X-tee kaudu teiste infosüsteemidega;

9. vähemalt üks nimetatud süsteemidest sisaldab delikaatseid isikuandmeid.

Hankija arvestab ka täitmisel olevaid lepinguid (pikaajalised lepingud, tähtajatud lepingud) eeldusel, et leping on ositi täidetav ja leping on täidetud kvalifitseerimistingimustele vastavas mahus.

Pakkuja esitab punktides nõutud tingimustele vastavuse tõenduseks hankedokumentide Lisa 1 vormi V kohase loetelu nõuetele vastavatest lepingutest koos vastavate lepingupartnerite kinnituskirjadega lepingu nõuetekohaselt täitmise ja pretensioonide puudumise kohta ning tellitud teenuse vastavuse kohta käesoleva riigihanke nõuetele. Täitmisel olevate lepingute korral märgitakse täitmisel olek täpsustusena ning majutusteenuse keskmine maksumus kuus arvestatakse lähtudes täidetud mahust.

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm V Loetelu lepingutest.

2. Pakkujal peab olema juurutatud ISO 9001:2000/2008 või sellega võrdväärne kvaliteedijuhtimine. Hankija tunnustab teiste Euroopa Liidu liikmesriikide asutuste samaväärseid tõendeid ja aktsepteerib muud pakkuja või pakkuja esitatud tõendusmaterjali samaväärsete kvaliteedi tagamise meetmete kohta.

Pakkuja esitab ISO sertifikaadi koopia või sellega võrdväärse kvaliteedijuhtimise süsteemi puhul muud asjakohased ja piisavad tõendid.

3. Pakkuja peab omama vähemalt Microsoft Silver Level Certified Partner staatust Datacenter kompetentsivaldkonnas. Pakkuja peab esitama sertifikaadi koopia või Microsofti volitatud esindaja kinnituskirja.

4. Pakkuja peab omama vähemalt Oracle Silver Level Certified Partner staatust infosüsteemide administreerimisega seotud kompetentsivaldkonnas. Pakkuja peab esitama sertifikaadi koopia või Oracle volitatud esindaja kinnituskirja.

5. Teenuse pakkumisel kasutatavad serveriruumid peavad vastama ISKE M turbeastme nõuetele.

Pakkuja peab esitama ISKE audiitori kinnituskirja või ISKE auditi lõppraporti, mis kinnitaks majutusteenuse pakkumisel kasutatavate serveriruumide vastavust hankedokumentides ja hanketeates sätestatud nõuetele.

6. Majutusteenuse pakkumisel rakendatavaid töötajaid peab olema vähemalt 4, neist vähemalt 4 administraatorit, kes peavad vastama alljärgnevatele nõuetele:

1. Hankijaga suhtlevad isikud peavad oskama eesti keelt heal tasemel nii kõnes kui ka kirjas.

2. isikud peavad olema osalenud ISKE M või kõrgema turbeastmega infosüsteemide majutusteenuse lepingu täitmisel, mille aasta keskmine maksumus kuus on ületanud 2 000 EUR (kaks tuhat eur);

3. vähemalt kahel isikul peab olema tööstaaž vähemalt 2 aastat .net platvormil infosüsteemide administreerimises;

4. vähemalt kahel isikul peab olema tööstaaž vähemalt 2 aastat Oracle platvormil infosüsteemide administreerimises;

5. vähemalt kaks administraatorit peavad omama Microsoft Certified Professional, Technology Specialist või samaväärset uuemat Microsofti sertifikaati;

6. vähemalt kaks administraatorit peavad omama sertifikaati Oracle 10 g või uuema Oracle andmebaasi administreerimise oskuste kohta;

7. vähemalt kaks administraatorit peavad omama Linux administraatori sertifikaati;

8. vähemalt kaks administraatorit peavad omama kogemust NoSQL dokumendibaasi administreerimisel;

9. vähemalt kaks administraatorit peavad omama Java platvormil infosüsteemide administreerimise kogemust;

10. vähemalt kaks administraatorit peavad omama X-tee serveri administreerimise kogemust;

11. Vähemalt pooled pakkuja poolt rakendatavad töötajad, kes vastavad hankedokumentides toodud punktidele 15.3.1.2. kuni 15.3.1.10. peavad oskama eesti keelt heal tasemel nii kõnes kui ka kirjas.

Pakkuja esitab isikute loetelu ja kirjaliku allkirjastatud kinnituse Lisa 1 vormi IX kohaselt teenuse osutamisel rakendatavate isikute vastavuse kohta HD p.15.3.1 nimetatud nõuetele koos koopiatega nimetatud sertifikaatidest ning hankedokumentide Lisa 1 vormi VI kohased isiku poolt kinnitatud CV-d koos isiku nõusolekuga HTM infosüsteemide majutusteenuse pakkumises osalemiseks.

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vormid VI Spetsialisti CV ja IX Rakendatavate isikute loetelu.

Lepingu täitmine
Töötajate nimed ja kutsekvalifikatsioonid ✅

Menetlus
Pakkumuse kehtivusaeg: 90 päeva
Pakkumuste avamise kuupäev: 2017-07-21 📅
Avamise koht: Raekoja plats 9, Tartu.
Koht: Raekoja plats 9, Tartu.
Teave volitatud isikute ja avamise korra kohta: Volikirja alusel.
Preemiakriteeriumid
Kriteerium: 1. EHISe ja ETISe majutusteenuse maksumus kuus (60)
2. Majutusteenuse täiendavate tööde töötunni maksumus (20)
3. Näidisrakenduse paigaldus (20)
Keeled
Keel: eesti 🗣️

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 70000740
Kontakt
Kontaktpunkt: Urmas Jaagusoo
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏
E-post: vako@fin.ee 📧
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏

Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +372 6113713 📞
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Faks: +372 6113760 📠
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2017/S 090-178850 (2017-05-08)

Hankelepingu sõlmimise teade (2017-09-18)
Objekt
Hanke ulatus
Viitenumber: 186615
Hanke kogumaksumus: 226 200 EUR 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Hankelepingu sõlmimise teade
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Lisaks CPV-kood: Süsteemi hooldus- ja tugiteenused 📦
Esitamiskoht
NUTS piirkond: Eesti 🏙️

Menetlus
Pakkumuse tüüp: Ei kohaldata

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2017-09-18 📅
Avaldamise kuupäev: 2017-09-21 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2017/S 181-371006
Viitab teadaandele: 2017/S 090-178850
ELT-S number: 181

Menetlus
Preemiakriteeriumid
Kvaliteedikriteerium (nimi): Näidisrakenduse paigaldus
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 20.0
Kulukriteerium: EHISe ja ETISe majutusteenuse maksumus kuus
Kulu osakaal: 60.0
Kulukriteerium: Majutusteenuse täiendavate tööde töötunni maksumus
Kulu osakaal: 20.0

Lepingu sõlmimine
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2017-09-14 📅

Täiendav teave
Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Allikas: OJS 2017/S 181-371006 (2017-09-18)

Uued hanked seotud kategooriates 🆕

IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused (19 uued hanked)

Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused (18)

Süsteemi hooldus- ja tugiteenused (4)