Teenusdisain, UI/UX ja kujundus 2017-2018

Riigi Infosüsteemi Amet

Sõlmida raamleping, millega reguleeritakse Riigi Infosüsteemi Ameti poolt arendatavate baaskomponentide ja nendega seotud teenuste arendamiseks vajalike analüüsi (sh tehniline analüüs, teenusdisain, kasutajakogemuse disain) ning kasutajaliidese tööde realisatsiooni (sh kujundus, tekst ja front-end arendus) tööde tellimist eesmärgiga parandada kasutajakogemust.

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2017-02-22. Hange avaldati aadressil 2017-01-06.

Tarnijad

Lepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:

Kes?

• Riigi Infosüsteemi Amet

Mida?

• IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused › Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused

Kus?

• Eesti

Hanke ajalugu

Kuupäev	Dokument
2017-01-06	Hanketeade
2017-05-04	Hankelepingu sõlmimise teade

Hanketeade (2017-01-06)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused
Kogus või ulatus: 200 000
Hanke kogumaksumus: 200 000 💰
Teadaande metaandmed
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit GPA riikide osalusega
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused 📦

Menetlus
Menetluse liik: Avatud menetlus
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Majanduslikult soodsaim pakkumine

Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Hankija nimi: Riigi Infosüsteemi Amet
Postiaadress: Pärnu maantee 139a
Postiindeks: 15169
Postilinn: Tallinn
Kontakt
Veebiaadress: http://www.ria.ee 🌏
E-post: kairi.tammik@ria.ee 📧
Telefon: +372 6630237 📞
Faks: +372 6630221 📠

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2017-01-06 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2017-02-22 📅
Avaldamise kuupäev: 2017-01-10 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2017/S 006-009304
ELT-S number: 6
Täiendav teave

Finantseerimisallikateks võivad olla riigieelarve ja/või Euroopa Liidu struktuurfondide ja/või Euroopa Regionaalarengu Fondi vahendid.

Objekt
Hanke ulatus
Lühikirjeldus:

Kestus: 24 kuud
Viitenumber: 16-0495
Esitamiskoht
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Eesti.

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Sobivus tegutseda kutsealal:

2. Hankija ei sõlmi hankelepingut isikuga ja kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja:

1) keda on või kelle seaduslikku esindajat on kriminaal- või väärteomenetluses karistatud kuritegeliku ühenduse organiseerimise või sinna kuulumise eest või riigihangete nõuete rikkumise või kelmuse või ametialaste või rahapesualaste või maksualaste süütegude toimepanemise eest ja kelle karistusandmed ei ole karistusregistrist karistusregistri seaduse kohaselt kustutatud või karistus on tema elu- või asukohariigi õigusaktide alusel kehtiv;

2) keda või kelle seaduslikku esindajat on karistatud karistusseadustiku §-de 133–133

3) kes on pankrotis või likvideerimisel, kelle äritegevus on peatatud või kes on muus sellesarnases seisukorras tema asukohamaa seaduse kohaselt;

4) kelle suhtes on algatatud sundlikvideerimine või muu sellesarnane menetlus tema asukohamaa seaduse kohaselt.

Pakkuja esitab kirjaliku kinnituse (lisatud vormil) vastavate asjaolude puudumise kohta.

Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm „Kõrvaldamise aluste puudumise kinnitus“.

3. Ühispakkujad või ühistaotlejad nimetavad hankemenetlusega ning hankelepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks volitatud esindaja.

Ühispakkujad või taotlejad esitavad nende esindajale antud volikirja originaali.

3. Pakkuja esitab seadusliku või volitatud isiku digitaalallkirjaga vormikohase avalduse hankemenetlusel osalemiseks koos kinnituste ja nõutud andmetega. Lisatud nõutava dokumendi vorm: Vorm „Hankemenetluses osalemise avaldus“

4. Riiklike maksude võlgnevuse puudumine. Hankija ei sõlmi hankelepingut isikuga ja kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja, kellel on õigusaktidest tulenevate riiklike maksude või sotsiaalkindlustuse maksete võlg või tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intress (edaspidi maksuvõlg) hankemenetluse algamise päeva seisuga või maksuvõla tasumine on ajatatud pikemaks perioodiks kui kuus kuud arvates hankemenetluse algamise päevast, välja arvatud juhul, kui maksuvõla tasumise ajatamine on täies ulatuses tagatud.

Riiklike maksude võlaks loetakse pakkuja poolt tähtpäevaks tasumata riiklike maksude ja tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intressi võlga, mis ületab 100 EUR.

Pakkuja esitab oma asukohariigi vastava pädevusega ametiasutuse tõendi riigihangete seaduse § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta, kui neid andmeid ei ole hankijal võimalik kontrollida andmekogus olevate avalike andmete põhjal. Kui pakkuja asukohariigi vastava pädevusega ametiasutus ei väljasta tõendit riigihangete seaduse § 38 lõike 1 punktis 4 nimetatud asjaolude puudumise kohta, esitab pakkuja selle ametiasutuse tõendi maksuvõlgade puudumise kohta.

5. Hankija ei sõlmi hankelepingut isikuga ja kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja, kellel on õigusaktidest tulenevate tema elu- või asukoha kohalike maksude võlg või tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intress (edaspidi maksuvõlg) hankemenetluse algamise päeva seisuga või maksuvõla tasumine on ajatatud pikemaks perioodiks kui kuus kuud arvates hankemenetluse algamise päevast, välja arvatud juhul, kui maksuvõla tasumise ajatamine on täies ulatuses tagatud.

Elu- või asukoha kohalike maksude võlaks loetakse pakkuja poolt tähtpäevaks tasumata elu- või asukoha kohalike maksude ja tähtpäevaks tasumata jäetud maksusummalt arvestatud intressi võlga, mis ületab 100 EUR.

Majanduslik ja finantsseisund:

1. Pakkuja viimase (2015) majandusaasta müügitulu peab olema vähemalt 70 000 EUR (seitsekümmend tuhat eurot). Pakkuja esitab viimase majandusaasta kinnitatud aruande või viimase majandusaasta kinnitatud aruande väljavõtte, millest selgub majandusaasta müügitulu (juriidilisest isikust Eestis registreeritud pakkuja puhul ei kohaldu, kui andmed või dokumendid on hankijale andmekogust avalikult kättesaadavad). Pakkuja, kelle asukohamaaks ei ole Eesti, esitab oma majandusaasta kinnitatud aruannetest väljavõttena kasumiaruande või dokumendi, millest selgub müügitulu suurus.

Tehniline ja kutsealane võimekus:

1. Hankija kvalifitseerib pakkuja, kelle meeskonnas analüütikuna nimetatud liige/liikmed vastavad järgmisetele nõuetele:

1. vähemalt 3-aastane töökogemus analüütikuna

2. koostanud vähemalt ühe infosüsteemi analüüsi viimase 7 aasta jooksul, mille tulemusel valminud tarkvaral on vähemalt 1 000 kasutajat.

Pakkuja esitab meeskonna liikme kogemuse tõenduseks CV juurdelisatud vormil, mis sisaldab vähemalt järgnevat infot:

1. erialane tööstaaž;

2. ülevaate meeskonnaliikme töökogemusest, mis sisaldab muuhulgas teostatud projekti.

2.1 nimetust ja kestust;

2.2 täidetud tööülesandeid;

2.3. rolli projektis;

2.4 projekti tulemite kasutajate arvu;

2.5. tellija nime ja kontaktisiku andmeid. Lisatud nõutava dokumendi vorm: CV vorm.

2. Hankija kvalifitseerib pakkuja, kelle meeskonnas kasutajakogemuse analüütiku / kasutajaliidese disainerina nimetatud liige/liikmed vastavad järgmistele nõuetele:

1. vähemalt 3-aastane töökogemus kasutajakogemuse analüütikuna /kasutajaliidese disainerina.

2. on koostanud wireframe'i, mis on pakkumuse esitamise hetkel kasutusel ja millel on vähemalt 1 000 kasutajat (2015-2016 aastal).

Pakkuja esitab meeskonna liikme kogemuse tõenduseks

1. meeskonna liikme poolt koostatud wireframe ja

2. CV juurdelisatud vormil, mis sisaldab vähemalt järgnevat infot:

2.1. erialane tööstaaž;

2.2. ülevaate meeskonnaliikme töökogemusest, mis sisaldab muuhulgas teostatud projekti.

2.2.1 nimetust ja kestust;

2.2.2 täidetud tööülesandeid;

2.2.3. rolli projektis;

2.2.4 projekti tulemite kasutajate arvu;

2.2.5. tellija nime ja kontaktisiku andmeid.

2.3. esitatud wireframe'i kasutuse koht ning kasutajate arv. Lisatud nõutava dokumendi vorm: CV vorm.

3. Hankija kvalifitseerib pakkuja, kelle meeskonnas toimetaja/tekstikirjutajana nimetatud liige/liikmed omavad vähemalt 3-aastast töökogemust toimetaja/tekstikirjutajana.

Pakkuja esitab meeskonna liikme kogemuse tõenduseks meeskonna liikme CV juurdelisatud vormil, mis sisaldab vähemalt erialast tööstaaži. Lisatud nõutava dokumendi vorm: CV vorm.

4. Hankija kvalifitseerib pakkuja, kelle meeskonnas veebidisaineri/ graafilise disainerina nimetatud liige/liikmed vastavad järgmistele nõuetele:

1. osalenud veebidisanerina vähemalt ühes infosüsteemi kasutajaliidese disaini projektis, milles kasutati responsive design-i ja loodi lahendus nii mobiili, tahvli kui desktop vaadetele;

2. disainitööde visuaalsed failid on teostatud tehniliselt korrektselt (kihtidena);

3. disainitööde portfoolios esitatud tööd on terviklikud – kasutatavad disainiprintsiibid teenivad eesmärki ja toimivad koos, disain toetab info esitamist ja mõistmist, värvilahendus ei koorma kasutajat.

Pakkuja esitab meeskonna liikme kogemuse tõenduseks meeskonna liikme poolt loodud graafilise disaini portfoolio (3-5 visuaalset faili, millest vähemalt üks on esitatud Photoshopi failina – psd. laiendiga või Illustraatori failina) ja CV juurdelisatud vormil, mis sisaldab vähemalt ülevaadet meeskonnaliikme töökogemusest, mis sisaldab muuhulgas teostatud projekti.

2.5. tellija nime ja kontaktisiku andmeid.

Pakkuja võib esitada rolli täitmiseks ka kaks isikut, kellest üks vastab veebidisaineri nõuetele (nõuded 1 ja 2) ning teine vastab graafilise disaneri nõuetele (nõuded 1, 3 ja 4). Lisatud nõutava dokumendi vorm: CV vorm.

5. Hankija kvalifitseerib pakkuja, kelle meeskonnas front-end arendajana nimetatud liige/liikmed vastavad järgmistele nõuetele:

1. vähemalt 3-aastane töökogemus front-end arendajana;

2. osalenud vähemalt ühes projektis, kus järgiti WCAG 2.0 AA-taset ja W3C standardit.

2.1. nimetust ja kestust;

2.2. täidetud tööülesandeid;

2.4. projekti tulemite kasutajate arvu;

Lepingu täitmine
Töötajate nimed ja kutsekvalifikatsioonid ✅

Menetlus
Raamlepingu poolte maksimaalne arv: 3
Raamlepingu kestus kuudes: 24
Pakkumuse kehtivusaeg: 90 päeva
Pakkumuste avamise kuupäev: 2017-02-22 📅
Preemiakriteeriumid
Kriteerium: 1. Teenusdisaini ja kasutajakogemuse kvaliteedi tagamine (50)
2. Proovitöö (30)
3. Pakkumuse kaalutud maksumus (20)
Keeled
Keel: eesti 🗣️

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 70006317
Kontakt
Kontaktpunkt: Kairi Tammik
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏
E-post: vako@fin.ee 📧
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏

Viide
Identifikaatorid
Hankija antud viitenumber: 16-0495

Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +372 6113711 📞
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Faks: +372 6113760 📠
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2017/S 006-009304 (2017-01-06)

Hankelepingu sõlmimise teade (2017-05-04)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke kogumaksumus: 200 000 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Hankelepingu sõlmimise teade

Menetlus
Pakkumuse tüüp: Ei kohaldata

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2017-05-04 📅
Avaldamise kuupäev: 2017-05-06 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2017/S 088-173437
Viitab teadaandele: 2017/S 006-009304
ELT-S number: 88
Täiendav teave

Lepingut rahastatakse EL struktuurfondide investeeringute kava erinevatest projektidest ja tellijale eraldatavate vahendite abil ning tellija eelarvelistest vahenditest. Konkreetne rahastusallikas täpsustatakse igas hankelepingus eraldi.

Lepingu sõlmimine

1️⃣
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2017-05-02 📅
Nimi: Nortal AS
Postiaadress: Lõõtsa 6
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 11415
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: helen.kokk@nortal.com 📧

2️⃣
Nimi: AS CGI Eesti
Postiaadress: A. H. Tammsaare tee 47
Postiindeks: 11316
E-post: ee.sales@cgi.com 📧

3️⃣
Nimi: Tieto Estonia Aktsiaselts
Postiaadress: Tammsaare tee 47
E-post: heiti.mering@tieto.com 📧
Teave pakkumiste kohta
Saadud pakkumiste arv: 4

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 10391131
10006966
10137025

Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Telefon: +372 6113713 📞
Allikas: OJS 2017/S 088-173437 (2017-05-04)

Uued hanked seotud kategooriates 🆕

IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused (17 uued hanked)

Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused (15)