Huvitatud isikud saavad riigihanke kohta küsida selgitusi kirjalikul pöördumisel läbi e-riigihangete keskkonna (e-RHR) teabevahetuse lehe. Kogu kirjavahetus hankemenetluse raames ning asjaajamine eduka pakkujaga raamlepingute täitmisel toimub eesti keeles.