ERP ja CRM on tihedalt integreeritud süsteemid ning Hankijale on väga oluline, et üks teenusepakkuja vastutaks uue Microsoft Dynamics 365 tervikliku juurutamise ja toimepidevuse eest kogu kontserni vajaduse vaates. Lisaks võimaldab ühe partneri kaasamine kokku hoida Hankija aega ja kulusid ning vähendada riske, kuna on võimalik elimineerida dubleerivaid rolle, efektiivselt vajaliku infot jagada ning projekti käiku juhtida.