Klienditeenindaja koolitus

Eesti Töötukassa

Koolituse eesmärk on omandada teenindusühiskonnale vajalik teeninduslik mõttekultuur ja kliendikeskse teeninduse põhimõtted.
Koolituse käigus omandatakse teadmisi ja arendatakse oskusi kliendikesksest teenindusest, kaasaegsetest müügitehnoloogiatest ja kaupade väljapanekust.

Tähtaeg
Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2022-03-10. Hange avaldati aadressil 2022-02-21.

Tarnijad
Lepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:
Kes?

Mida?

Kus?

Hanke ajalugu
Kuupäev Dokument
2022-02-21 Hanketeade
2022-03-28 Hankelepingu sõlmimise teade
Hanketeade (2022-02-21)
Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Eesti Töötukassa
Riiklik registreerimisnumber: 74000085
Postiaadress: Lasnamäe tn 2
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 11412
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktisik: Elina lillemets
Telefon: +372 6148529 📞
E-post: info@tootukassa.ee 📧
Piirkond: Eesti 🏙️
URL: http://www.tootukassa.ee 🌏
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4219588/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4219588/tenders 🌏

Objekt

1️⃣
Hanke ulatus
Pealkiri: Klienditeenindaja koolitus 246838
Tooted/teenused: Täiskasvanukoolitus ja muud koolitusteenused 📦
Lühikirjeldus:
“Koolituse eesmärk on omandada teenindusühiskonnale vajalik teeninduslik mõttekultuur ja kliendikeskse teeninduse põhimõtted. Koolituse käigus omandatakse...”    Näita rohkem
Teave partiide kohta
Pakkumisi võib esitada kõikide partiide kohta

1️⃣
Hanke ulatus
Pealkiri: Hanke osa 1
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber: 1
Kirjeldus
Täiendavad tooted/teenused: Täiskasvanukoolitus ja muud koolitusteenused 📦
Esitamiskoht: Eesti 🏙️
Hanke kirjeldus: Narva linn, vene keeles
Kestus
Lõppkuupäev: 2023-08-31 📅
Hanke ulatus
Teave Euroopa Liidu fondide kohta:
“Hange kaasrahastatakse Euroopa Sotsiaalfondist, Euroopa Sotsiaalfondi vahenditest COVID-19 pandeemiale reageerimise raames ja Globaliseerumisega Kohanemise...”    Näita rohkem

2️⃣
Hanke ulatus
Pealkiri: Hanke osa 2
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber: 2
Kirjeldus
Hanke kirjeldus: Haapsalu linn, Haapsalu linn või Uuemõisa alevik, Haapsalu linn, eesti keeles

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Eeskirjade ja kriteeriumide loetelu ja lühikirjeldus: Hankedokumentides sätestatud kvalifitseerimise tingimused

Menetlus
Menetluse vorm
Läbirääkimisi hõlmav menetlus
Menetluse suhtes kohaldatavate siseriiklike eeskirjade kindlaksmääramine
URL: https://riigihanked.riik.ee 🌏
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2022-03-10 10:00 📅
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️

Täiendav teave
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Kasutatakse elektroonilist makset
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
URL: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
URL: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Allikas: OJS 2022/S 040-104364 (2022-02-21)
Hankelepingu sõlmimise teade (2022-03-28)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke koguväärtus (ilma käibemaksuta): EUR 23467.20 💰
Teave partiide kohta
Käesolev leping on jagatud osadeks

Menetlus
Administratiivne teave
Eelnev väljaanne selle menetluse kohta: 2022/S 040-104364

Lepingu sõlmimine

1️⃣
Lepingu number: 7-6.3/22/0027
Partii identifitseerimisnumber: 2
Pealkiri: Tööturukoolituse haldusleping nr 7-6.3/22/0027
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2022-03-28 📅
Teave pakkumiste kohta
Saadud pakkumiste arv: 2
VKEdelt saadud pakkumiste arv: 2
Teiste ELi liikmesriikide pakkujatelt saadud pakkumiste arv: 0
Kolmandate riikide pakkujatelt saadud pakkumuste arv: 0
Elektrooniliselt laekunud pakkumiste arv: 2
Töövõtja nimi ja aadress
Nimi: osaühing Reiting PR
Riiklik registreerimisnumber: 10023806
Postiaadress: Kastani tn 39-12
Postilinn: Tartu linn
Postiindeks: 50410
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: reiting@reiting.ee 📧
Piirkond: Eesti 🏙️
URL: http://www.reiting.ee 🌏
Töövõtja on VKE
Teave lepingu/partii väärtuse kohta (ilma käibemaksuta)
Lepingu/partii koguväärtus: EUR 12787.20 💰

2️⃣
Lepingu number: 7-6.3/22/0026
Partii identifitseerimisnumber: 1
Pealkiri: Tööturukoolituse haldusleping nr 7-6.3/22/0026
Töövõtja nimi ja aadress
Nimi: Mittetulundusühing TÖÖTUTE ADAPTATSIOONIKESKUS
Riiklik registreerimisnumber: 80197643
Postiaadress: Pioneeri tn 8
Postilinn: Kohtla-Järve linn
Postiindeks: 30328
Teave lepingu/partii väärtuse kohta (ilma käibemaksuta)
Lepingu/partii koguväärtus: EUR 10 680 💰
Allikas: OJS 2022/S 065-172286 (2022-03-28)