Ohvriabi klienditeekonna uuring Sotsiaalkindlustusametile

Riigi Tugiteenuste Keskus

Hanke objektiks on viia läbi uuring, mille eesmärk on kaardistada ohvriabi klientide vajadused, kogemused ja teekonnad, hinnata klientide abivajaduste vastavust ohvriabi seadusele ja ohvriabi teenustele ning teha ettepanekuid kliendile ohvrikesksema ja toetavama teenuste pakkumise kujundamiseks. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2025-08-29. Hange avaldati aadressil 2025-07-28.

Kes? Mida? Kus?
Hanke ajalugu
Kuupäev Dokument
2025-07-28 Hanketeade
2025-08-12 Hanketeade
2025-09-01 Hanketeade
Hanketeade (2025-07-28)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Ohvriabi klienditeekonna uuring Sotsiaalkindlustusametile
Viitenumber: 297199-0000
Lühikirjeldus:
“Hanke objektiks on viia läbi uuring, mille eesmärk on kaardistada ohvriabi klientide vajadused, kogemused ja teekonnad, hinnata klientide abivajaduste...”    Näita rohkem
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Uurimis- ja arendustöö nõustamisteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kirjeldus
Hanke kirjeldus:
“Hanke objektiks on viia läbi uuring, mille eesmärk on kaardistada ohvriabi klientide vajadused, kogemused ja teekonnad, hinnata klientide abivajaduste...”    Näita rohkem
Täiendav teave:
“Hankija ei jaga riigihanget osadeks ja sõlmib uuringu teostamiseks lepingu ühe pakkujaga. Uuringu läbiviimine on üks terviklik teenus, ja selle täitmine ühe...”    Näita rohkem
Peamine tegevuskoht või esinemispaik:
“Eesti”
Esitamiskoht: Kesk-Eesti 🏙️
Esitamiskoht: Kirde-Eesti 🏙️
Esitamiskoht: Lääne-Eesti 🏙️
Esitamiskoht: Lõuna-Eesti 🏙️
Esitamiskoht: Põhja-Eesti 🏙️
Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-22 📅
Lõppkuupäev: 2027-02-28 📅
Preemiakriteeriumid
Hind
Hind (osakaal): 20.0
Kvaliteedikriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 80.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber: LOT-0000

Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-08-29 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-08-29 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Lepinguga seotud tingimused
Lepingu täitmise tingimused:
“Tulenevalt registri tehnilisest eripärast on hankelepingu eeldatava kestuse kuupäevade vahemikuna märkimisel kohustuslik väli ka lepingu algusaeg. Hankija...”    Näita rohkem

Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Tugiteenuste Keskus
Riiklik registreerimisnumber: 70007340
Postiaadress: Lõkke tn 4
Postiindeks: 10122
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: hanked@rtk.ee 📧
Telefon: +372 6631837 📞
URL: http://www.rtk.ee 🌏
Ostja profiili aadress: http://www.rtk.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Üldised avalikud teenused
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/9015064/documents?group=B 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/9015064/tenders 🌏

Täiendav teave
Täiendav teave

“Hankija ei jaga riigihanget osadeks ja sõlmib uuringu teostamiseks lepingu ühe pakkujaga. Uuringu läbiviimine on üks terviklik teenus, ja selle täitmine ühe...”    Näita rohkem
Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise kord
Täpne teave läbivaatamismenetluse tähtaja(te) kohta:
“https://fin.ee/riigihanked-riigiabi-osalused/riigihanked/vaidlustusmenetlus”
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Kasutatakse elektroonilist makset
Allikas: OJS 2025/S 143-494739 (2025-07-28)
Hanketeade (2025-08-12)
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-26 📅

Menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-09-05 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-09-05 12:00:00.000 📅

Muudatused
Uus väärtus
Tekst:
“Pikendati pakkumuste esitamise tähtaega kuni 5.09.25. Lepinguprojektis muudeti punkte 1.3, 4.5.4, 4.13 ja 5.5. Korrigeeriti vastavustingimusi,...”    Näita rohkem
Allikas: OJS 2025/S 155-533373 (2025-08-12)
Hanketeade (2025-09-01)
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-30 📅

Menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-09-12 14:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-09-12 15:00:00.000 📅

Muudatused
Uus väärtus
Tekst:
“Hankija pikendas pakkumuste esitamise tähtaega kuni 12.09.25 kl 14:00. Korrigeeriti ekspert/analüütikule seatud vastavustingimusi.”
Allikas: OJS 2025/S 167-571009 (2025-09-01)