Ohvriabi klienditeekonna uuring Sotsiaalkindlustusametile
Riigi Tugiteenuste Keskus
Hanke objektiks on viia läbi uuring, mille eesmärk on kaardistada ohvriabi klientide vajadused, kogemused ja teekonnad, hinnata klientide abivajaduste vastavust ohvriabi seadusele ja ohvriabi teenustele ning teha ettepanekuid kliendile ohvrikesksema ja toetavama teenuste pakkumise kujundamiseks. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest
TähtaegPakkumiste esitamise tähtaeg oli 2025-08-29. Hange avaldati aadressil 2025-07-28.
Kes? Mida?- • Uurimis- ja arendusteenused ja seonduvad nõustamisteenused › Uurimis- ja arendustöö nõustamisteenused
- • Eesti › Kesk-Eesti
- • Eesti › Kirde-Eesti
- • Eesti › Lääne-Eesti
- • Eesti › Lõuna-Eesti
- • Eesti › Põhja-Eesti
- • Extra-Regio NUTS 2 › Extra-Regio NUTS 3
Hanke ajalugu
| Kuupäev | Dokument |
|---|---|
| 2025-07-28 | Hanketeade |
| 2025-08-12 | Hanketeade |
| 2025-09-01 | Hanketeade |
Hanketeade (2025-07-28)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Ohvriabi klienditeekonna uuring Sotsiaalkindlustusametile
Viitenumber:
Lühikirjeldus:
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Uurimis- ja arendustöö nõustamisteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kirjeldus
Sisemine tunnus:
Täiendav teave:
Strateegilise hanke eesmärk: Keskkonnamõju vähendamine
Puuetega inimeste ligipääsetavuse kriteeriumide kasutamine tehnilistes kirjeldustes: Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume pole lisatud, sest hange ei ole mõeldud kasutamiseks füüsilistele isikutele
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Eesti
Riik: Eesti 🇪🇪
Esitamiskoht: Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-22 📅
Lõppkuupäev: 2027-02-28 📅
Preemiakriteeriumid
Hind ✅
Hind (osakaal): 20.0
Kvaliteedikriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 80.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber:
Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus ✅
Õiguslik alus: Direktiiv 2014/24/EL
Menetluskorra kirjeldus: Avatud hankemenetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-08-29 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-08-29 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4 kuud
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2025-08-29 12:00:00.000 📅
Koht: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilist makset ✅
Preemiakriteeriumid
Kaalu tüüp: Kaal (punktid, täpne)
Hanketingimused
Lepingule kohaldatakse täitmise tingimusi ✅
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Lepinguga seotud tingimused
Lepingu täitmise tingimused:
Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Tugiteenuste Keskus
Riiklik registreerimisnumber:
Postiaadress: Lõkke tn 4
Postiindeks: 10122
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktpunkt: Mario polusk
E-post: hanked@rtk.ee 📧
Telefon: +372 6631837 📞
URL: http://www.rtk.ee 🌏
Ostja profiili aadress: http://www.rtk.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Üldised avalikud teenused
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/9015064/documents?group=B 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/9015064/tenders 🌏
Hankedokumendi keel: eesti 🗣️
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Alguskuupäev: 2025-09-22 📅
Lõppkuupäev: 2027-02-28 📅
Täiendav teave
Täiendav teave
Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber:
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Sama kui: Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Läbivaatamise kord
Täpne teave läbivaatamismenetluse tähtaja(te) kohta: https://fin.ee/riigihanked-riigiabi-osalused/riigihanked/vaidlustusmenetlus
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Allikas: OJS 2025/S 143-494739 (2025-07-28)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Ohvriabi klienditeekonna uuring Sotsiaalkindlustusametile
Viitenumber:
297199-0000
Lühikirjeldus:
Hanke objektiks on viia läbi uuring, mille eesmärk on kaardistada ohvriabi klientide vajadused, kogemused ja teekonnad, hinnata klientide abivajaduste vastavust ohvriabi seadusele ja ohvriabi teenustele ning teha ettepanekuid kliendile ohvrikesksema ja toetavama teenuste pakkumise kujundamiseks. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest
Näita rohkem
Tooted/teenused: Uurimis- ja arendustöö nõustamisteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kirjeldus
Sisemine tunnus:
297199-0000
Täiendav teave:
Hankija ei jaga riigihanget osadeks ja sõlmib uuringu teostamiseks lepingu ühe pakkujaga. Uuringu läbiviimine on üks terviklik teenus, ja selle täitmine ühe pakkuja poolt tagab teenuse kvaliteedi ja hankija rahaliste vahendite otstarbeka ja säästliku kasutamise. Samuti võimaldab see rahaliste vahendite kokkuhoidu tugiteenuste arvelt.
Näita rohkem
Hankija kasutab keskkonnahoidlikku vastavustingimust ja lepingutingimusi, et vähendada tööga kaasneva negatiivse kõrvalmõju tekkimist keskkonnale.
Keskkonnamõju vähendamist käsitlev lähenemisviis: Kliimamuutuste leevendamine
Puuetega inimeste ligipääsetavuse kriteeriumide kasutamine tehnilistes kirjeldustes: Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume pole lisatud, sest hange ei ole mõeldud kasutamiseks füüsilistele isikutele
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Eesti
Riik: Eesti 🇪🇪
Esitamiskoht: Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-22 📅
Lõppkuupäev: 2027-02-28 📅
Preemiakriteeriumid
Hind ✅
Hind (osakaal): 20.0
Kvaliteedikriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 80.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber:
LOT-0000
Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus ✅
Õiguslik alus: Direktiiv 2014/24/EL
Menetluskorra kirjeldus: Avatud hankemenetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-08-29 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-08-29 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4 kuud
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2025-08-29 12:00:00.000 📅
Koht: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilist makset ✅
Preemiakriteeriumid
Kaalu tüüp: Kaal (punktid, täpne)
Hanketingimused
Lepingule kohaldatakse täitmise tingimusi ✅
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Lepinguga seotud tingimused
Lepingu täitmise tingimused:
Tulenevalt registri tehnilisest eripärast on hankelepingu eeldatava kestuse kuupäevade vahemikuna märkimisel kohustuslik väli ka lepingu algusaeg. Hankija on eelnimetatud väljal märkinud lepingu algusaja eeldatavana ning leping jõustub allkirjastamisest poolte poolt.
Näita rohkem
Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Tugiteenuste Keskus
Riiklik registreerimisnumber:
70007340
Postiaadress: Lõkke tn 4
Postiindeks: 10122
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktpunkt: Mario polusk
E-post: hanked@rtk.ee 📧
Telefon: +372 6631837 📞
URL: http://www.rtk.ee 🌏
Ostja profiili aadress: http://www.rtk.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Üldised avalikud teenused
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/9015064/documents?group=B 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/9015064/tenders 🌏
Hankedokumendi keel: eesti 🗣️
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Alguskuupäev: 2025-09-22 📅
Lõppkuupäev: 2027-02-28 📅
Täiendav teave
Täiendav teave
Hankija ei jaga riigihanget osadeks ja sõlmib uuringu teostamiseks lepingu ühe pakkujaga. Uuringu läbiviimine on üks terviklik teenus, ja selle täitmine ühe pakkuja poolt tagab teenuse kvaliteedi ja hankija rahaliste vahendite otstarbeka ja säästliku kasutamise. Samuti võimaldab see rahaliste vahendite kokkuhoidu tugiteenuste arvelt.
Näita rohkem
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber:
1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Sama kui: Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Läbivaatamise kord
Täpne teave läbivaatamismenetluse tähtaja(te) kohta: https://fin.ee/riigihanked-riigiabi-osalused/riigihanked/vaidlustusmenetlus
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Allikas: OJS 2025/S 143-494739 (2025-07-28)
Hanketeade (2025-08-12)
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-26 📅
Menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-09-05 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-09-05 12:00:00.000 📅
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2025-09-05 12:00:00.000 📅
Tellija
Kommunikatsioon
Alguskuupäev: 2025-09-26 📅
Muudatused
Esialgse teatise parandatav tekst
Jaotise number:
Uus väärtus
Tekst:
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
Teave muudatuste kohta
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: c6f1e038-d97b-429c-8906-87d44db7deb6-01
Allikas: OJS 2025/S 155-533373 (2025-08-12)
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-26 📅
Menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-09-05 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-09-05 12:00:00.000 📅
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2025-09-05 12:00:00.000 📅
Tellija
Kommunikatsioon
Alguskuupäev: 2025-09-26 📅
Muudatused
Esialgse teatise parandatav tekst
Jaotise number:
PROCEDURE
Uus väärtus
Tekst:
Pikendati pakkumuste esitamise tähtaega kuni 5.09.25.
Lepinguprojektis muudeti punkte 1.3, 4.5.4, 4.13 ja 5.5.
Korrigeeriti vastavustingimusi, uuringurühma liikmetele seatud nõuete osas.
Muu lisateave
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
Teave muudatuste kohta
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: c6f1e038-d97b-429c-8906-87d44db7deb6-01
Allikas: OJS 2025/S 155-533373 (2025-08-12)
Hanketeade (2025-09-01)
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-30 📅
Menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-09-12 14:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-09-12 15:00:00.000 📅
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2025-09-12 15:00:00.000 📅
Tellija
Kommunikatsioon
Alguskuupäev: 2025-09-30 📅
Muudatused
Esialgse teatise parandatav tekst
Jaotise number:
Uus väärtus
Tekst:
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
Teave muudatuste kohta
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: c2f74f55-66a6-47c7-8537-ee6dc3d13573-01
Allikas: OJS 2025/S 167-571009 (2025-09-01)
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 170 000 EUR 💰
Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-30 📅
Menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-09-12 14:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-09-12 15:00:00.000 📅
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2025-09-12 15:00:00.000 📅
Tellija
Kommunikatsioon
Alguskuupäev: 2025-09-30 📅
Muudatused
Esialgse teatise parandatav tekst
Jaotise number:
PROCEDURE
Uus väärtus
Tekst:
Hankija pikendas pakkumuste esitamise tähtaega kuni 12.09.25 kl 14:00.
Korrigeeriti ekspert/analüütikule seatud vastavustingimusi.
Muu lisateave
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
Teave muudatuste kohta
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: c2f74f55-66a6-47c7-8537-ee6dc3d13573-01
Allikas: OJS 2025/S 167-571009 (2025-09-01)
Uued hanked seotud kategooriates 🆕