Uue põlvkonna 112: kaasaegne ligipääsetav hädaabiühendus kõigile, 2.etapp (Riigikantselei)

Riigi Tugiteenuste Keskus

Riigihanke „Uue põlvkonna 112: kaasaegne ligipääsetav hädaabiühendus kõigile, 2. etapp (Riigikantselei)“ eesmärk on leida teostaja järgmisteks tegevusteks: 1) häirekeskuse töösaali ning reageerivate ressursside töövoo analüüs ja disain; 2) uute lahenduste teenusedisain, analüüs ja piloteerimine.

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2025-06-16. Hange avaldati aadressil 2025-05-16.

Kes? Mida? Kus?
Hanke ajalugu
Kuupäev Dokument
2025-05-16 Hanketeade
2025-05-21 Hanketeade
Hanketeade (2025-05-16)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Uue põlvkonna 112: kaasaegne ligipääsetav hädaabiühendus kõigile, 2.etapp (Riigikantselei)
Viitenumber: 284601-0000
Lühikirjeldus:
Riigihanke „Uue põlvkonna 112: kaasaegne ligipääsetav hädaabiühendus kõigile, 2. etapp (Riigikantselei)“ eesmärk on leida teostaja järgmisteks tegevusteks: 1) häirekeskuse töösaali ning reageerivate ressursside töövoo analüüs ja disain; 2) uute lahenduste teenusedisain, analüüs ja piloteerimine.
Näita rohkem
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Uurimis- ja arendustöö nõustamisteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 422 000 EUR 💰
Kirjeldus
Sisemine tunnus: 284601-0000
Täiendav teave:
Hankija on nimetanud käesoleva hanke osadeks jaotamata jätmise põhjendused lisateabe punktis 1. Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimise tingimused on nähtavad hanke alusdokumentide alt, hanketeatel neid hetkel ei kajastata.
Strateegilise hanke eesmärk: Sotsiaalsete eesmärkide täitmine
Projekti eesmärk on tagada Eestis võrdne ligipääsetavus hädaabiteenusele kõigile inimestele, eeskätt luues täiendavad võimalused erivajadustega inimestele.
Sotsiaalse eesmärgi edendamine: Juurdepääs kõigile
Innovatsioonihange: Hanke alusel tellitud tööd, asjad või teenused toovad endaga kaasa tooteinnovatsiooni.
Puuetega inimeste ligipääsetavuse kriteeriumide kasutamine tehnilistes kirjeldustes: Lisatud on puuetega inimeste juurdepääsukriteeriumid
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Täpne piirkond määramata
Riik: Eesti 🇪🇪
Esitamiskoht: Kestus: 9 kuud
Kestus
Alguskuupäev: 2025-09-01 📅
Preemiakriteeriumid
Hind
Hind (osakaal): 20.0
Kvaliteedikriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 30.0
50.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber: LOT-0000

Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus
Õiguslik alus: Direktiiv 2014/24/EL
Menetluskorra kirjeldus: Avatud hankemenetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2025-06-16 13:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2025-06-16 14:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4 kuud
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2025-06-16 14:00:00.000 📅
Koht: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilist makset
Preemiakriteeriumid
Kaalu tüüp: Kaal (punktid, täpne)
Hanketingimused
Lepingule kohaldatakse täitmise tingimusi

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Peamised rahastamistingimused ja maksekord ja/või viide neid reguleerivatele asjakohastele sätetele: Vastavalt hankelepingu projektile.
Lepinguga seotud tingimused
Lepingu täitmise tingimused: Vastavalt hankelepingu projektile.

Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Tugiteenuste Keskus
Riiklik registreerimisnumber: 70007340
Postiaadress: Lõkke tn 4
Postiindeks: 10122
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktpunkt: Aigi Jänes
E-post: hanked@rtk.ee 📧
Telefon: +372 59024701 📞
URL: http://www.rtk.ee 🌏
Ostja profiili aadress: http://www.rtk.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Üldised avalikud teenused
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7833944/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7833944/tenders 🌏
Eelmise teate tunnus: 209012da-cac1-430b-b36d-8d7c6edb175d-01
Hankedokumendi keel: eesti 🗣️
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Alguskuupäev: 2025-09-01 📅

Täiendav teave
Täiendav teave
Hankija on nimetanud käesoleva hanke osadeks jaotamata jätmise põhjendused lisateabe punktis 1. Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimise tingimused on nähtavad hanke alusdokumentide alt, hanketeatel neid hetkel ei kajastata.
Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Sama kui: Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Läbivaatamise kord
Täpne teave läbivaatamismenetluse tähtaja(te) kohta: https://fin.ee/riigihanked-riigiabi-osalused/riigihanked/vaidlustusmenetlus
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Allikas: OJS 2025/S 095-319615 (2025-05-16)
Hanketeade (2025-05-21)
Objekt
Hanke ulatus
Lühikirjeldus:
Riigihanke „Uue põlvkonna 112: kaasaegne ligipääsetav hädaabiühendus kõigile, 2. etapp (Riigikantselei)“ eesmärk on leida teostaja järgmisteks tegevusteks: 1) tervikvestluse töövoo analüüs ja disain; 2) uute lahenduste teenusedisain, analüüs ja piloteerimine.
Näita rohkem
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 422 000 EUR 💰

Tellija
Nimi ja aadressid
Kontaktpunkt: Aigi jänes

Muudatused
Esialgse teatise parandatav tekst
Jaotise number: PROCEDURE
Uus väärtus
Tekst: Hankija muutis üldandmete kirjeldust.
Muu lisateave
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
Teave muudatuste kohta
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: 359faded-8441-43cd-9ff3-6fc9b425bb69-01
Allikas: OJS 2025/S 098-330944 (2025-05-21)