KOV administratiivteenuste keskuste automatiseerimise tarkvara juurutus

E-riigi Akadeemia Sihtasutus

Teeninduskeskuste automatiseerimise tarkvara on välja töötatud avalike teenuste osutamise kanalite ja meetodite (sh elektrooniliste) arendamiseks, automatiseeritud teenuste osutamise parendamiseks ja kiirendamiseks ja võimaluste loomiseks teenuseid kasutada teeninduskeskustes. Hanke eesmärk on teeninduskeskuste automatiseerimise tarkvara juurutamine üle Ukraina.

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2019-07-30. Hange avaldati aadressil 2019-07-11.

Tarnijad

Lepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:

Kes? Mida? Kus?
Hanke ajalugu
Kuupäev Dokument
2019-07-11 Hanketeade
2019-07-18 Lisateave
2019-09-20 Hankelepingu sõlmimise teade
2020-12-14 Lepingu/kontsessiooni muutmine selle kehtivusajal
Hanketeade (2019-07-11)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused
Viitenumber: 211418
Lühikirjeldus:
Teeninduskeskuste automatiseerimise tarkvara on välja töötatud avalike teenuste osutamise kanalite ja meetodite (sh elektrooniliste) arendamiseks, automatiseeritud teenuste osutamise parendamiseks ja kiirendamiseks ja võimaluste loomiseks teenuseid kasutada teeninduskeskustes. Hanke eesmärk on teeninduskeskuste automatiseerimise tarkvara juurutamine üle Ukraina.
Näita rohkem
Teadaande metaandmed
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused 📦
Lisaks CPV-kood: Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused 📦
Esitamiskoht
NUTS piirkond: Eesti 🏙️

Menetlus
Menetluse liik: Avatud menetlus
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Majanduslikult soodsaim pakkumine

Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Muu
Hankija nimi: E-riigi Akadeemia Sihtasutus
Postiaadress: Rotermanni tn 8
Postiindeks: 10111
Postilinn: Tallinn
Kontakt
Veebiaadress: http://www.ega.ee 🌏
E-post: hannes.astok@ega.ee 📧
Telefon: +372 5091366 📞
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/1590267/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/1590267/tenders 🌏

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2019-07-11 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2019-07-30 📅
Avaldamise kuupäev: 2019-07-16 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2019/S 135-332567
Viitab teadaandele: 2019/S 089-213295
ELT-S number: 135
Täiendav teave
Kvalifitseerimis-, vastavus- ja hindamiskriteeriumid kirjeldatud hanke alusdokumentides Iga viidet, mis on riigihanke alusdokumentides tehtud mõnele standardile või muule RHS § 88 lõikes 2 nimetatud alusele, kui pakkumuse tehnilisele kirjeldusele vastavuse kriteeriumile või ostuallikale, protsessile, kaubamärgile, patendile, tüübile, päritolule või tootmisviisile, tuleb lugeda selliselt, et see on täiendatud märkega „või sellega samaväärne".
Näita rohkem

Objekt
Hanke ulatus
Kestus: 14 kuud
ELi rahastatud projekti või programmi nimi: U-LEAD EGOV4UKRAINE
Esitamiskoht
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Ukraine / Ukraina

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Majanduslik ja finantsseisund:
1) Pakkuja käive hankelepinguga kaetud valdkonnas peab maksimaalselt viimase kolme majandusaasta jooksul, mis on riigihanke algamise ajaks kättesaadavad, kokku olema vähemalt 300 000 EUR. Hankelepinguga kaetud valdkonnaks loetakse tarkvaraarendust ja IT-toodete juurutust/tutvustamist. Pakkuja peab seda kinnitama, esitades andmed selle valdkonna käibe kohta lisas 3 (Osalemise vorm), märkides viimase kolme majandusaasta käibe eelnimetatud valdkonnas.
Näita rohkem
Tehniline ja kutsealane võimekus:
1) Pakkuja peab olema nõuetekohaselt täitnud vähemalt 2 samaväärset lepingut hankemenetluse algamisele eelnenud 36 kuu jooksul. Ülaltoodu raames peab Pakkuja tõendama vähemalt järgmist: i. Üks leping riikliku ulatusega infosüsteemi juurutusest territoriaalselt jaotunud üksuste automatiseerimiseks. Riikliku ulatusega lepingute hulka kuuluvad infosüsteemi arendamise ja/või riistvara/e-teenuse pakkumise lepingud, millel on avaliku halduse grupi, ametiasutuste, kohalike omavalitsuste asutuste või kodanike poolt kasutamiseks üksainus paigalduskoht. Eelnimetatud süsteemide kasutusala ei tohi olla piiratud kindla asukoha, organisatsiooni või territoriaalüksusega.
Näita rohkem

Menetlus
Õiguslik alus: 32014L0024
Pakkumuste vastuvõtmise kellaaeg: 16:00
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: inglise 🗣️
Pakkumuse kehtivusaeg: 3 kuud
Pakkumuste avamise kuupäev: 2019-07-30 📅
Pakkumuste avamise kellaaeg: 16:00
Preemiakriteeriumid
Kulukriteerium (nimi): Administratiivteenuste keskuse automatiseerimise tarkvara juurutuse teenuste kogumaksumus 400 teenusekeskuse eest
Kulukriteerium (osakaal): 30.0
Kulukriteerium (nimi): Cost of SC ASC deployment services at a single additional ASC in case the number ASC exceeds the value specified in Clause 5 of Procurement
Kulukriteerium (osakaal): 10.0
Kulukriteerium (nimi): Total cost of user technical maintenance services and user Helpdesk regarding the Software Complex for Automation of Administrative Service Centre Activities
Kulukriteerium (osakaal): 20.0
Kulukriteerium (nimi): Koolitusprotsessi organiseerimise ja täitmise tugiteenuste kogumaksumus
Koolitusprotsessi organiseerimise teenuste kogumaksumus

Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 90007000
Muu hankija liik: Eraõiguslik
Kontakt
Kontaktpunkt: Hannes Astok
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/1590267/general-info 🌏

Viide
Täiendav teave
Kvalifitseerimis-, vastavus- ja hindamiskriteeriumid kirjeldatud hanke alusdokumentides
Iga viidet, mis on riigihanke alusdokumentides tehtud mõnele standardile või muule RHS § 88 lõikes 2 nimetatud alusele, kui pakkumuse tehnilisele kirjeldusele vastavuse kriteeriumile või ostuallikale, protsessile, kaubamärgile, patendile, tüübile, päritolule või tootmisviisile, tuleb lugeda selliselt, et see on täiendatud märkega „või sellega samaväärne".
Näita rohkem

Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2019/S 135-332567 (2019-07-11)
Lisateave (2019-07-18)
Objekt
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Lisateave

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2019-07-18 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2019-07-31 📅
Avaldamise kuupäev: 2019-07-22 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2019/S 139-343186
Viitab teadaandele: 2019/S 135-332567
ELT-S number: 139
Allikas: OJS 2019/S 139-343186 (2019-07-18)
Hankelepingu sõlmimise teade (2019-09-20)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke kogumaksumus: 384 500 EUR 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Hankelepingu sõlmimise teade

Menetlus
Pakkumuse tüüp: Ei kohaldata

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2019-09-20 📅
Avaldamise kuupäev: 2019-09-24 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2019/S 184-448713
ELT-S number: 184
Täiendav teave
Kvalifitseerimis-, vastavus- ja hindamiskriteeriumid kirjeldatud hanke alusdokumentides. Iga viidet, mis on riigihanke alusdokumentides tehtud mõnele standardile või muule RHS § 88 lõikes 2 nimetatud alusele, kui pakkumuse tehnilisele kirjeldusele vastavuse kriteeriumile või ostuallikale, protsessile, kaubamärgile, patendile, tüübile, päritolule või tootmisviisile, tuleb lugeda selliselt, et see on täiendatud märkega „või sellega samaväärne".
Näita rohkem

Menetlus
Preemiakriteeriumid
Kulukriteerium (nimi): Kasutaja tehnilise hooldamise teenuste ja Haldusteenuste Keskuse Tegevuste Automatiseerimise tarkvarakompleksiga seonduva kasutajatoe kogumaksumus
SC ASC juurutamise teenuse maksumus üksiku täiendava ASC korral, juhul kui ASC arv ületab hanketingimuste punktis 5 nimetatud väärtust.

Lepingu sõlmimine
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2019-09-09 📅
Nimi: iAdmin LLC
Riiklik registreerimisnumber: 38533602
Postiaadress: Terehina 4 str., office 46
Postilinn: Kiev
Postiindeks: 04080
Riik: Ukraina 🇺🇦
E-post: rr@iadmin.ua 📧
Riik: 00 🏙️
Veebiaadress: http://iadmin.ua 🌏
Hanke kogumaksumus: 384 500 EUR 💰
Teave pakkumiste kohta
Saadud pakkumiste arv: 2

Viide
Täiendav teave
Kvalifitseerimis-, vastavus- ja hindamiskriteeriumid kirjeldatud hanke alusdokumentides.
Allikas: OJS 2019/S 184-448713 (2019-09-20)
Lepingu/kontsessiooni muutmine selle kehtivusajal (2020-12-14)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke kogumaksumus: 384 500 EUR 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Lepingu/kontsessiooni muutmine selle kehtivusajal

Menetlus
Preemiakriteeriumid
Ei kohaldata

Tellija
Kontakt
E-post: info@ega.ee 📧

Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2020-12-14 📅
Avaldamise kuupäev: 2020-12-18 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2020/S 247-614508
Viitab teadaandele: 2019/S 184-448713
ELT-S number: 247

Objekt
Hanke ulatus
Lühikirjeldus:
Teeninduskeskuste automatiseerimise tarkvara on välja töötatud avalike teenuste osutamise kanalite ja meetodite (sh elektrooniliste) arendamiseks, automatiseeritud teenuste osutamise parendamiseks ja kiirendamiseks ja võimaluste loomiseks teenuste kasutamiseks teeninduskeskustes. Hanke eesmärk on teeninduskeskuste automatiseerimise tarkvara juurutamine üle Ukraina.
Näita rohkem

Lepingu sõlmimine
E-post: rr@iadmin.com.ua 📧
Hanke kogumaksumus: 384 500 EUR 💰
Allikas: OJS 2020/S 247-614508 (2020-12-14)
Uued hanked seotud kategooriates 🆕
Seotud otsingud 🔍
Tooted/teenused:
IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-,... Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused