Sotsiaalministeeriumi haldusala kõnekeskused

Hanketeade (2022-09-26)
Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus
Riiklik registreerimisnumber: 70009770
Postiaadress: Pärnu mnt 132
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 11317
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktisik: Annika rokk
Telefon: +372 5046465 📞
E-post: hanked@tehik.ee 📧
Piirkond: Eesti 🏙️
URL: https://www.tehik.ee 🌏
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/tenders 🌏

Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Sotsiaalministeeriumi haldusala kõnekeskused 252555
Tooted/teenused: Kõnekeskusteenused 📦
Lühikirjeldus:
“Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust....”    Näita rohkem
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: EUR 1 700 000 💰

1️⃣
Täiendavad tooted/teenused: Kõnekeskusteenused 📦
Esitamiskoht: Eesti 🏙️
Hanke kirjeldus:
“Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust....”    Näita rohkem
Preemiakriteeriumid
Kulukriteerium (nimi): Kõnekeskuse lisatranskribeerimise teenuse 12 kuu tasu käibemaksuta
Kulukriteerium (osakaal): 18.0
Kulukriteerium (nimi): Hankelepingu kogumaksumus 12 kuuks käibemaksuta
Kulukriteerium (osakaal): 80.0
Kulukriteerium (nimi): Lisateenuste maksumused
Kulukriteerium (osakaal): 2.0
Hanke ulatus
Hinnanguline koguväärtus ilma käibemaksuta: EUR 1 700 000 💰
Lepingu, raamlepingu või dünaamilise ostusüsteemi kestus
Allpool esitatud ajavahemik on väljendatud kuude arvuna.
Kirjeldus
Kestus: 48
Hanke ulatus
Teave Euroopa Liidu fondide kohta:
“Võidakse kasutada Euroopa Liidu vahendeid. Nimetatud olukorrast teavitatakse enne hankelepingu sõlmimist täitjat.”

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Tehniline ja kutsealane võimekus
Valikukriteeriumide loetelu ja lühikirjeldus:
“Vaata hankepassist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/procurement-passport või alusdokumendist...”    Näita rohkem

Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus
Teave raamlepingu või dünaamilise ostusüsteemi kohta
Raamleping ühe ettevõtjaga
Administratiivne teave
Eelnev väljaanne selle menetluse kohta: 2022/S 133-379602
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2022-10-13 12:00 📅
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Allpool esitatud ajavahemik on väljendatud kuude arvuna.
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4
Pakkumiste avamise tingimused: 2022-10-13 13:00 📅

Täiendav teave
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Kasutatakse elektroonilist makset
Täiendav teave
Põhjendus leitav alusdokumendis "Lisateave".
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
URL: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
URL: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Allikas: OJS 2022/S 189-534512 (2022-09-26)