Hanked: Telefonivastamisteenused
8 arhiveeritud hanked
Telefonivastamisteenused on hankinud sellised organisatsioonid nagu Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, Eesti Energia Aktsiaselts ja Eesti Energia AS.
Ajalooliselt on selle valdkonna tarnijad olnud Adventus Solutions SIA Eesti filiaal, Esecom International OÜ, IZALL.COM OÜ, Telia Eesti AS, IP Kõnekeskuste OÜ ja Prominion OÜ.
- Õigus-, turundus-, nõustamis-, värbamis-, trüki- ja turvaalased kommertsteenused (10 uued hanked)
- Büroo tugiteenused
- Telefonivastamisteenused ⬅️
Hiljutised hanked telefonivastamisteenused aastal Eesti
2025-06-18
Kõnekeskuse teenuse osutamine Tööinspektsioonile (Riigi Tugiteenuste Keskus)
Tööinspektsioon soovib hankida perioodil 01.01.2026-31.12.2029 kõnekeskuse terviklahendust, mis võimaldab teenindada sisenevaid ja väljuvaid kõnesid, saata välja SMS teavitusi või teostada klientide massteavitamist SMS-i vahendusel. Kõnekeskuse ülesehitus on teemapõhine, st iga teema kohta on eraldi teenusenumber - infoliin. Teenusenumbrile saabunud kõned suunatakse vastava infoliini järjekorda. Igat järjekorda teenindab erinev grupp agente ning agendid võivad samal ajal kuuluda erinevatesse gruppidesse. … Vaadake hankeid »
Tööinspektsioon soovib hankida perioodil 01.01.2026-31.12.2029 kõnekeskuse terviklahendust, mis võimaldab teenindada sisenevaid ja väljuvaid kõnesid, saata välja SMS teavitusi või teostada klientide massteavitamist SMS-i vahendusel. Kõnekeskuse ülesehitus on teemapõhine, st iga teema kohta on eraldi teenusenumber - infoliin. Teenusenumbrile saabunud kõned suunatakse vastava infoliini järjekorda. Igat järjekorda teenindab erinev grupp agente ning agendid võivad samal ajal kuuluda erinevatesse gruppidesse. … Vaadake hankeid »
2022-09-26
Sotsiaalministeeriumi haldusala kõnekeskused (Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus)
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust. Vaadake hankeid »
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust. Vaadake hankeid »
2022-06-17
Kontaktikeskuse teenus (Eesti Energia AS)
Leida partner, kes pakub Eesti Energia (EE) kontserni ettevõtete klientidel suhetlemise võimalust klienditeenindusega nende eelistatud kanalis, nagu telefon, e-post, vestlusrakendus (chat), sotsiaalne vestlusrakendus (social chat ehk vestlusrakendus globaalsel sotsiaalsel platvormil), mobiili rakendus (app), ühisbrausimine (co-browser) jne. Vaadake hankeid »
Leida partner, kes pakub Eesti Energia (EE) kontserni ettevõtete klientidel suhetlemise võimalust klienditeenindusega nende eelistatud kanalis, nagu telefon, e-post, vestlusrakendus (chat), sotsiaalne vestlusrakendus (social chat ehk vestlusrakendus globaalsel sotsiaalsel platvormil), mobiili rakendus (app), ühisbrausimine (co-browser) jne. Vaadake hankeid »
2021-03-24
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenused (Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus)
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi, sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust. Vaadake hankeid »
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi, sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust. Vaadake hankeid »
2021-02-02
Kontaktikeskuse lahendus (Eesti Energia Aktsiaselts)
Leida partner, kes pakub Eesti Energia (EE) kontserni ettevõtete klientidel suhetlemise võimalust klienditeenindusega nende eelistatud kanalis, nagu telefon, e-post, vestlusrakendus (chat), sotsiaalne vestlusrakendus (social chat ehk vestlusrakendus globaalsel sotsiaalsel platvormil), mobiilirakendus (app), ühisbrausimine (co-browser) jne. Vaadake hankeid »
Leida partner, kes pakub Eesti Energia (EE) kontserni ettevõtete klientidel suhetlemise võimalust klienditeenindusega nende eelistatud kanalis, nagu telefon, e-post, vestlusrakendus (chat), sotsiaalne vestlusrakendus (social chat ehk vestlusrakendus globaalsel sotsiaalsel platvormil), mobiilirakendus (app), ühisbrausimine (co-browser) jne. Vaadake hankeid »
2020-11-06
Kontaktikeskuse terviklahenduse teenus Eesti Töötukassale (Eesti Töötukassa)
Kontaktikeskuse terviklahenduse teenus Eesti Töötukassale Vaadake hankeid »
Kontaktikeskuse terviklahenduse teenus Eesti Töötukassale Vaadake hankeid »
2019-04-03
Kõnekeskuse teenuse ostmine Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutustele (Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus)
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hülmab erinevate asutuste kõnekeskusi, sh veebivestluse (Chat) teenust. Vaadake hankeid »
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hülmab erinevate asutuste kõnekeskusi, sh veebivestluse (Chat) teenust. Vaadake hankeid »
2019-01-23
e-residentsuse kõnekeskuse hange (Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus)
Riigihanke alusdokumendis Vaadake hankeid »
Riigihanke alusdokumendis Vaadake hankeid »