Sotsiaalministeeriumi haldusala kõnekeskused
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust.
TähtaegPakkumiste esitamise tähtaeg oli 2022-10-13. Hange avaldati aadressil 2022-09-26.
TarnijadLepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:
Kes? Mida? Kus?- • Eesti
Hanke ajalugu
| Kuupäev | Dokument |
|---|---|
| 2022-09-26 | Hanketeade |
| 2022-11-25 | Hankelepingu sõlmimise teade |
Hanketeade (2022-09-26)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Kõnekeskusteenused
Viitenumber: 252555
Lühikirjeldus:
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit GPA riikide osalusega
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Kõnekeskusteenused 📦
Lisaks CPV-kood: Kõnekeskusteenused 📦
Esitamiskoht
NUTS piirkond: Eesti 🏙️
Menetlus
Menetluse liik: Avatud menetlus
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Majanduslikult soodsaim pakkumine
Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Hankija nimi: Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus
Postiaadress: Pärnu mnt 132
Postiindeks: 11317
Postilinn: Tallinn
Kontakt
Veebiaadress: https://www.tehik.ee 🌏
E-post: hanked@tehik.ee 📧
Telefon: +372 5046465 📞
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/tenders 🌏
Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2022-09-26 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2022-10-13 📅
Avaldamise kuupäev: 2022-09-30 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2022/S 189-534512
Viitab teadaandele: 2022/S 133-379602
ELT-S number: 189
Täiendav teave
Põhjendus leitav alusdokumendis "Lisateave".
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline koguväärtus: 1 700 000 EUR 💰
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 1 700 000 EUR 💰
Kestus: 48 kuud
ELi rahastatud projekti või programmi nimi: Võidakse kasutada Euroopa Liidu vahendeid. Nimetatud olukorrast teavitatakse enne hankelepingu sõlmimist täitjat.
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Tehniline ja kutsealane võimekus:
Menetlus
Õiguslik alus: 32014L0024
Pakkumuste vastuvõtmise kellaaeg: 12:00
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Pakkumuse kehtivusaeg: 4 kuud
Pakkumuste avamise kuupäev: 2022-10-13 📅
Pakkumuste avamise kellaaeg: 13:00
Preemiakriteeriumid
Kulukriteerium (nimi): Kõnekeskuse lisatranskribeerimise teenuse 12 kuu tasu käibemaksuta
Kulukriteerium (osakaal): 18.0
Kulukriteerium (nimi): Hankelepingu kogumaksumus 12 kuuks käibemaksuta
Kulukriteerium (osakaal): 80.0
Kulukriteerium (nimi): Lisateenuste maksumused
Kulukriteerium (osakaal): 2.0
Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 70009770
Kontakt
Kontaktpunkt: Annika rokk
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/general-info 🌏
Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2022/S 189-534512 (2022-09-26)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Kõnekeskusteenused
Viitenumber: 252555
Lühikirjeldus:
Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutuste kõnekeskuste teenuse soetamine. Teenus hõlmab erinevate asutuste kõnekeskusi sh veebivestluse (Chat) teenust. Võidakse hankida ka transkribeerimise teenust.
Teadaande metaandmed
Originaalkeel: eesti 🗣️
Dokumendi tüüp: Hanketeade
Lepingu laad: Teenused
Määrus: Euroopa Liit GPA riikide osalusega
Ühtne riigihangete klassifikaator (CPV)
Kood: Kõnekeskusteenused 📦
Lisaks CPV-kood: Kõnekeskusteenused 📦
Esitamiskoht
NUTS piirkond: Eesti 🏙️
Menetlus
Menetluse liik: Avatud menetlus
Pakkumuse tüüp: Pakkumus kõigi osade kohta
Preemiakriteeriumid
Majanduslikult soodsaim pakkumine
Tellija
Identiteet
Riik: Eesti 🇪🇪
Hankija liik: Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Hankija nimi: Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus
Postiaadress: Pärnu mnt 132
Postiindeks: 11317
Postilinn: Tallinn
Kontakt
Veebiaadress: https://www.tehik.ee 🌏
E-post: hanked@tehik.ee 📧
Telefon: +372 5046465 📞
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/tenders 🌏
Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2022-09-26 📅
Pakkumuste esitamise tähtaeg: 2022-10-13 📅
Avaldamise kuupäev: 2022-09-30 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2022/S 189-534512
Viitab teadaandele: 2022/S 133-379602
ELT-S number: 189
Täiendav teave
Põhjendus leitav alusdokumendis "Lisateave".
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline koguväärtus: 1 700 000 EUR 💰
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 1 700 000 EUR 💰
Kestus: 48 kuud
ELi rahastatud projekti või programmi nimi: Võidakse kasutada Euroopa Liidu vahendeid. Nimetatud olukorrast teavitatakse enne hankelepingu sõlmimist täitjat.
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Tehniline ja kutsealane võimekus:
Vaata hankepassist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/procurement-passport või alusdokumendist https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/documents?group=B
Menetlus
Õiguslik alus: 32014L0024
Pakkumuste vastuvõtmise kellaaeg: 12:00
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Pakkumuse kehtivusaeg: 4 kuud
Pakkumuste avamise kuupäev: 2022-10-13 📅
Pakkumuste avamise kellaaeg: 13:00
Preemiakriteeriumid
Kulukriteerium (nimi): Kõnekeskuse lisatranskribeerimise teenuse 12 kuu tasu käibemaksuta
Kulukriteerium (osakaal): 18.0
Kulukriteerium (nimi): Hankelepingu kogumaksumus 12 kuuks käibemaksuta
Kulukriteerium (osakaal): 80.0
Kulukriteerium (nimi): Lisateenuste maksumused
Kulukriteerium (osakaal): 2.0
Tellija
Identiteet
Riiklik registreerimisnumber: 70009770
Kontakt
Kontaktpunkt: Annika rokk
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/4765180/general-info 🌏
Täiendav teave
Läbivaatamise keha
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Postiaadress: Endla 13/Lõkke 5
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10122
Riik: Eesti 🇪🇪
Telefon: +372 6113713 📞
E-post: vako@fin.ee 📧
Veebiaadress: http://www.fin.ee/riigihangete-poliitika 🌏
Teenistus, kust saab teavet läbivaatamismenetluse kohta
Sama kui: Läbivaatamise keha
Allikas: OJS 2022/S 189-534512 (2022-09-26)
Hankelepingu sõlmimise teade (2022-11-25)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke kogumaksumus: 1 700 000 EUR 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Hankelepingu sõlmimise teade
Menetlus
Pakkumuse tüüp: Ei kohaldata
Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2022-11-25 📅
Avaldamise kuupäev: 2022-11-30 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2022/S 231-667106
Viitab teadaandele: 2022/S 189-534512
ELT-S number: 231
Lepingu sõlmimine
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2022-11-24 📅
Nimi: Izall.com oü
Riiklik registreerimisnumber: 11086660
Postiaadress: Mustamäe tee 16
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10616
Riik: Eesti 🇪🇪
Hanke kogumaksumus: 1 700 000 EUR 💰
Teave pakkumiste kohta
Saadud pakkumiste arv: 4
Allikas: OJS 2022/S 231-667106 (2022-11-25)
Objekt
Hanke ulatus
Hanke kogumaksumus: 1 700 000 EUR 💰
Teadaande metaandmed
Dokumendi tüüp: Hankelepingu sõlmimise teade
Menetlus
Pakkumuse tüüp: Ei kohaldata
Viide
Kuupäevad
Saatmise kuupäev: 2022-11-25 📅
Avaldamise kuupäev: 2022-11-30 📅
Identifikaatorid
Teadaande number: 2022/S 231-667106
Viitab teadaandele: 2022/S 189-534512
ELT-S number: 231
Lepingu sõlmimine
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2022-11-24 📅
Nimi: Izall.com oü
Riiklik registreerimisnumber: 11086660
Postiaadress: Mustamäe tee 16
Postilinn: Tallinn
Postiindeks: 10616
Riik: Eesti 🇪🇪
Hanke kogumaksumus: 1 700 000 EUR 💰
Teave pakkumiste kohta
Saadud pakkumiste arv: 4
Allikas: OJS 2022/S 231-667106 (2022-11-25)
Uued hanked seotud kategooriates 🆕