Järjekorra- ja broneerimissüsteemi uuendamine Maksu- ja Tolliametile
Riigi Tugiteenuste Keskus
Hankelepingu esemeks on järjekorra- ja veebipõhise broneerimissüsteemi lahenduse uuendamine, mis koosneb järjekorramoodulist, broneerimismoodulist, EMTA kodulehelt järjekorra numbri saamise võimalusest mobiilrakenduse vahendusel, e-pileti võimekusest, statistikamoodulist ja administreerimismoodulist koos selleks vajamineva tark- ja riistvaraga ning töövõtja poolse 3-aastase hoolduse, tarkvara uuendamise ja klienditoega.
TähtaegPakkumiste esitamise tähtaeg oli 2024-12-19. Hange avaldati aadressil 2024-11-18.
Kes? Mida?- • IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused › Andmeteenused
- • IT-teenused: nõuande-, tarkvaraarendus-, Interneti- ja tugiteenused › Tarkvara programmeerimis- ja nõustamisteenused
- • Kontorimasinad ja arvutid, nende seadmed ja tarvikud, v.a mööbel ja tarkvarapaketid › Arvutiseadmed ja nende tarvikud
- • Paigaldusteenused (v.a tarkvara) › Arvutite ja kontoriseadmete paigaldusteenused
- • Remondi- ja hooldusteenused › Personaalarvutite, kontoriseadmete, telekommunikatsiooni- ja audiovisuaalsete seadmete remondi-, hooldus- ja seonduvad teenused
- • Eesti › Kesk-Eesti
- • Eesti › Kirde-Eesti
- • Eesti › Lääne-Eesti
- • Eesti › Lõuna-Eesti
- • Eesti › Põhja-Eesti
Hanke ajalugu
| Kuupäev | Dokument |
|---|---|
| 2024-11-18 | Hanketeade |
Hanketeade (2024-11-18)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Järjekorra- ja broneerimissüsteemi uuendamine Maksu- ja Tolliametile
Viitenumber:
Lühikirjeldus:
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Andmeteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 120 000 EUR 💰
Kirjeldus
Sisemine tunnus:
Täiendav teave:
Täiendavad tooted/teenused:
Puuetega inimeste ligipääsetavuse kriteeriumide kasutamine tehnilistes kirjeldustes: Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume pole lisatud, sest hange ei ole mõeldud kasutamiseks füüsilistele isikutele
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Lepingu täitmise koht on Eesti Vabariik.
Riik: Eesti 🇪🇪
Esitamiskoht: Kestus: 39 kuud
Kestus
Alguskuupäev: 2025-01-31 📅
Preemiakriteeriumid
Hind ✅
Hind (osakaal): 40.0
Kvaliteedikriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 60.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber:
Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus ✅
Õiguslik alus: Direktiiv 2014/24/EL
Menetluskorra kirjeldus: Avatud hankemenetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2024-12-19 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2024-12-19 13:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
inglise 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 6 kuud
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2024-12-19 13:00:00.000 📅
Koht: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilist makset ✅
Preemiakriteeriumid
Kaalu tüüp: Kaal (punktid, täpne)
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Kõrvalejätmise alus: Ainult siseriiklikest õigusaktidest tulenevad kõrvalejätmise alused
Väljaarvamise aluste kirjeldus: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7982604/procurement-passport
Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Tugiteenuste Keskus
Riiklik registreerimisnumber:
Postiaadress: Lõkke tn 4
Postiindeks: 10122
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktpunkt: Marleen külmallik
E-post: hanked@rtk.ee 📧
Telefon: +372 56222511 📞
URL: http://www.rtk.ee 🌏
Ostja profiili aadress: http://www.rtk.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Üldised avalikud teenused
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7982604/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7982604/tenders 🌏
Hankedokumendi keel: eesti 🗣️
Elektrooniline esitamine: Lubatud
Alguskuupäev: 2025-01-31 📅
Täiendav teave
Täiendav teave
Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber:
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Sama kui: Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Allikas: OJS 2024/S 225-704791 (2024-11-18)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Järjekorra- ja broneerimissüsteemi uuendamine Maksu- ja Tolliametile
Viitenumber:
286182
Lühikirjeldus:
Hankelepingu esemeks on järjekorra- ja veebipõhise broneerimissüsteemi lahenduse uuendamine, mis koosneb järjekorramoodulist, broneerimismoodulist, EMTA kodulehelt järjekorra numbri saamise võimalusest mobiilrakenduse vahendusel, e-pileti võimekusest, statistikamoodulist ja administreerimismoodulist koos selleks vajamineva tark- ja riistvaraga ning töövõtja poolse 3-aastase hoolduse, tarkvara uuendamise ja klienditoega.
Näita rohkem
Tooted/teenused: Andmeteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 120 000 EUR 💰
Kirjeldus
Sisemine tunnus:
286182
Täiendav teave:
Hankija ei jaga riigihanget osadeks ja sõlmib teenuse osutamiseks lepingu ühe pakkujaga. Teenuse osutamiseks vajalikud tööd, teenused ja asjad peavad moodustama koostoimiva ühtse terviku ning lepingu täitmine ühe pakkuja poolt tagab hankija rahaliste vahendite otstarbeka ja säästliku kasutamise. Samuti võimaldab see rahaliste vahendite kokkuhoidu tugiteenuste (hooldusteenus ja klienditugi) arvelt.
Hanke üldandmetes märgitud hankelepingu eeldava kestvuse alguse kuupäev ei ole hankijale siduv ning võib riigihanke menetluse käigus muutuda.
Näita rohkem
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Lepingu täitmise koht on Eesti Vabariik.
Riik: Eesti 🇪🇪
Esitamiskoht: Kestus: 39 kuud
Kestus
Alguskuupäev: 2025-01-31 📅
Preemiakriteeriumid
Hind ✅
Hind (osakaal): 40.0
Kvaliteedikriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 60.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber:
LOT-0000
Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus ✅
Õiguslik alus: Direktiiv 2014/24/EL
Menetluskorra kirjeldus: Avatud hankemenetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2024-12-19 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2024-12-19 13:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
inglise 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 6 kuud
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2024-12-19 13:00:00.000 📅
Koht: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilist makset ✅
Preemiakriteeriumid
Kaalu tüüp: Kaal (punktid, täpne)
Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Kõrvalejätmise alus: Ainult siseriiklikest õigusaktidest tulenevad kõrvalejätmise alused
Väljaarvamise aluste kirjeldus: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7982604/procurement-passport
Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Tugiteenuste Keskus
Riiklik registreerimisnumber:
70007340
Postiaadress: Lõkke tn 4
Postiindeks: 10122
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktpunkt: Marleen külmallik
E-post: hanked@rtk.ee 📧
Telefon: +372 56222511 📞
URL: http://www.rtk.ee 🌏
Ostja profiili aadress: http://www.rtk.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Üldised avalikud teenused
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7982604/general-info 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/7982604/tenders 🌏
Hankedokumendi keel: eesti 🗣️
Elektrooniline esitamine: Lubatud
Alguskuupäev: 2025-01-31 📅
Täiendav teave
Täiendav teave
Hankija ei jaga riigihanget osadeks ja sõlmib teenuse osutamiseks lepingu ühe pakkujaga. Teenuse osutamiseks vajalikud tööd, teenused ja asjad peavad moodustama koostoimiva ühtse terviku ning lepingu täitmine ühe pakkuja poolt tagab hankija rahaliste vahendite otstarbeka ja säästliku kasutamise. Samuti võimaldab see rahaliste vahendite kokkuhoidu tugiteenuste (hooldusteenus ja klienditugi) arvelt.
Hanke üldandmetes märgitud hankelepingu eeldava kestvuse alguse kuupäev ei ole hankijale siduv ning võib riigihanke menetluse käigus muutuda.
Näita rohkem
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber:
1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Sama kui: Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Allikas: OJS 2024/S 225-704791 (2024-11-18)
Uued hanked seotud kategooriates 🆕