Riigitöötaja iseteenindusportaali (RTIP) arendus- ja hooldustööd

Riigi Tugiteenuste Keskus

Hanke eesmärk on raamlepingu sõlmimine, et tellida Riigitöötaja iseteenindusportaali (RTIP) arendus- ja hooldustöid. Töö mõiste hõlmab nii tellija otseste juhiste alusel hankelepingu täitmist (arendusressurssi töötundide tellimine) kui ka konkreetse tulemi tellimist. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest

Tähtaeg

Pakkumiste esitamise tähtaeg oli 2026-01-06. Hange avaldati aadressil 2025-11-17.

Tarnijad

Lepingu sõlmimise otsustes või muudes hankedokumentides on mainitud järgmisi tarnijaid:

Kes? Mida? Kus?
Hanke ajalugu
Kuupäev Dokument
2025-11-17 Hanketeade
2025-12-10 Hanketeade
2026-01-14 Hanketeade
2026-04-08 Hankelepingu sõlmimise teade
Hanketeade (2025-11-17)
Objekt
Hanke ulatus
Pealkiri: Riigitöötaja iseteenindusportaali (RTIP) arendus- ja hooldustööd
Viitenumber: 299277-0000
Lühikirjeldus:
Hanke eesmärk on raamlepingu sõlmimine, et tellida Riigitöötaja iseteenindusportaali (RTIP) arendus- ja hooldustöid. Töö mõiste hõlmab nii tellija otseste juhiste alusel hankelepingu täitmist (arendusressurssi töötundide tellimine) kui ka konkreetse tulemi tellimist. / Kõrvaldamise alused ja kvalifitseerimistingimused: Vaata hanke alusdokumentidest
Näita rohkem
Lepingu liik: Teenused
Tooted/teenused: Tarkvara arendusteenused 📦
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 5 000 000 EUR 💰
Lepingu täitmise kohale kehtestatud muud piirangud: Kõikjal asjaomases riigis
Kirjeldus
Sisemine tunnus: 299277-0000
Täiendav teave:
Hankija jätab hanke osadeks jaotamata ja sõlmib teenuse osutamiseks raamlepingu ühe pakkujaga, kuna tegemist on olemuslikult ühe infosüsteemi arendus- ja hooldustöödega, mistõttu ei ole selle osadeks jaotamine sisuliselt otstarbekas, sest vajadus kooskõlastada erinevate töölõikude töövõtjate tegevust võib tõsiselt ohustada lepingu nõuetekohast täitmist. Samuti raskendaks erinevate lepingupartnerite vahel arendus- ja hooldustööde jagamine tellija jaoks garantiiga seonduvaid küsimusi, kuna ei pruugi olla võimalik tuvastada vastutuse jaotust samas töölõigus eri lepingupartnerite vahel.
Näita rohkem
Täiendavad tooted/teenused: Tarkvara hooldus- ja parandusteenused 📦
Strateegilise hanke eesmärk: Keskkonnamõju vähendamine
Keskkonnahoidlik nõue esitatud vastavustingimustes.
Keskkonnamõju vähendamist käsitlev lähenemisviis: Muu
Innovatsioonihange: Hanke alusel tellitud tööd, asjad või teenused toovad endaga kaasa protsessiinnovatsiooni.
Puuetega inimeste ligipääsetavuse kriteeriumide kasutamine tehnilistes kirjeldustes: Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume ei ole lisatud järgmise põhjendusega
Põhjendus:
EL direktiivide 2016/2102 ja 2019/882, EN 301 549 standardi sealhulgas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) juhiste alusel sätestatakse juurdepääsukriteeriumid vastavalt vajadusele raamlepingu alusel sõlmitavates hankelepingutes.
Peamine tegevuskoht või esinemispaik: Eesti
Riik: Eesti 🇪🇪
Kestus: 48 kuud
Kestus
Alguskuupäev: 2026-02-06 📅
Preemiakriteeriumid
Hind
Hind (osakaal): 30.0
Kvaliteedikriteerium (nimi): Vaata hanke alusdokumentidest
Kvaliteedikriteerium (osakaal): 70.0
Pealkiri
Partii identifitseerimisnumber: LOT-0000

Menetlus
Protseduuri tüüp
Avatud menetlus
Õiguslik alus: Direktiiv 2014/24/EL
Menetluskorra kirjeldus: Avatud hankemenetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2026-01-06 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2026-01-06 12:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused (koht): https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
Keeled, milles võib esitada pakkumisi või osalemistaotlusi: eesti 🗣️
Minimaalne ajavahemik, mille jooksul pakkuja peab pakkumist säilitama: 4 kuud
Teave raamlepingu või dünaamilise ostusüsteemi kohta
Raamleping mitme operaatoriga
Osalejate maksimaalne arv: 1
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2026-01-06 12:00:00.000 📅
Koht: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/
E-arveldamine: Nõutav
Kasutatakse elektroonilist makset
Preemiakriteeriumid
Kaalu tüüp: Kaal (punktid, täpne)
Hanketingimused
Lepingule kohaldatakse täitmise tingimusi

Õiguslik, majanduslik, finants- ja tehniline teave
Osalemise tingimused
Peamised rahastamistingimused ja maksekord ja/või viide neid reguleerivatele asjakohastele sätetele: Vastavalt raamlepingus sätestatud tingimustele.
Lepinguga seotud tingimused
Lepingu täitmise tingimused: Vastavalt raamlepingus sätestatud tingimustele.

Tellija
Nimi ja aadressid
Nimi: Riigi Tugiteenuste Keskus
Riiklik registreerimisnumber: 70007340
Postiaadress: Lõkke tn 4
Postiindeks: 10122
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
Kontaktpunkt: Kadri juuriste
E-post: hanked@rtk.ee 📧
Telefon: +372 6638262 📞
URL: http://www.rtk.ee 🌏
Rühmajuht
Ostja profiili aadress: http://www.rtk.ee 🌏
Tellija tüüp
Ministeerium või mõni muu riiklik või födreaalne ametiasutus
Peamine tegevus
Üldised avalikud teenused
Teave ühishangete kohta
Leping hõlmab ühishanget
Kommunikatsioon
Dokumentide URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/9224484/documents?group=B 🌏
Osalemise URL: https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/9224484/tenders 🌏
Hankedokumendi keel: eesti 🗣️
Elektrooniline esitamine: Nõutav
Alguskuupäev: 2026-02-06 📅

Täiendav teave
Täiendav teave
Hankija jätab hanke osadeks jaotamata ja sõlmib teenuse osutamiseks raamlepingu ühe pakkujaga, kuna tegemist on olemuslikult ühe infosüsteemi arendus- ja hooldustöödega, mistõttu ei ole selle osadeks jaotamine sisuliselt otstarbekas, sest vajadus kooskõlastada erinevate töölõikude töövõtjate tegevust võib tõsiselt ohustada lepingu nõuetekohast täitmist. Samuti raskendaks erinevate lepingupartnerite vahel arendus- ja hooldustööde jagamine tellija jaoks garantiiga seonduvaid küsimusi, kuna ei pruugi olla võimalik tuvastada vastutuse jaotust samas töölõigus eri lepingupartnerite vahel.
Näita rohkem
Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Nimi: Riigihangete vaidlustuskomisjon
Riiklik registreerimisnumber: 1000123
Postiaadress: Tartu mnt 85
Postiindeks: 10115
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: vako@fin.ee 📧
Telefon: +3726113713 📞
Läbivaatamise keha
Sama kui: Vahendusmenetluse eest vastutav asutus
Läbivaatamise kord
Täpne teave läbivaatamismenetluse tähtaja(te) kohta: https://fin.ee/riigihanked-riigiabi-osalused/riigihanked/vaidlustusmenetlus
Teave elektrooniliste töövoogude kohta
Elektrooniline arveldamine on lubatud
Allikas: OJS 2025/S 223-768043 (2025-11-17)
Hanketeade (2025-12-10)
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 5 000 000 EUR 💰
Kestus
Alguskuupäev: 2026-03-19 📅

Menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2026-01-27 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2026-01-27 12:00:00.000 📅
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2026-01-27 12:00:00.000 📅

Tellija
Kommunikatsioon
Alguskuupäev: 2026-03-19 📅

Muudatused
Esialgse teatise parandatav tekst
Jaotise number: PROCEDURE
Uus väärtus
Tekst: Tähtaja pikendamine, uueks pakkumuste esitamise tähtajaks on 27.01.2026.
Muu lisateave
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
Teave muudatuste kohta
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: ccd66626-dec8-4d8f-8fa9-f08902ed0c9b-01
Allikas: OJS 2025/S 239-821394 (2025-12-10)
Hanketeade (2026-01-14)
Objekt
Hanke ulatus
Hinnanguline väärtus ilma käibemaksuta: 5 000 000 EUR 💰

Menetlus
Administratiivne teave
Pakkumiste või osalemistaotluste laekumise tähtaeg: 2026-02-02 11:00:00.000 📅
Pakkumiste avamise tingimused: 2026-02-02 12:00:00.000 📅
Hanketingimused
Avamise kuupäev: 2026-02-02 12:00:00.000 📅

Muudatused
Esialgse teatise parandatav tekst
Jaotise number: PROCEDURE
Muu lisateave
Muudatuse peamine põhjus: Teave ajakohastatud
Teave muudatuste kohta
Eelmise teate versioon, mida muudetakse: e9f7e08c-5c0d-43d2-8942-b169f0f5ff75-01
Allikas: OJS 2026/S 011-034114 (2026-01-14)
Hankelepingu sõlmimise teade (2026-04-08)
Objekt
Hanke ulatus
Raamlepingute maksimaalne maksumus selles hanketeates: 5 000 000 EUR 💰

Lepingu sõlmimine
Leping/partii sõlmitakse
Partii identifitseerimisnumber: LOT-0000
Lepingu number: 2.1-4/00015
Lepingu sõlmimise kuupäev: 2026-04-07 📅
Pealkiri: RTIP arendus ja hooldustööd, raamleping
Teave pakkumiste kohta
Saadud pakkumiste arv: 3
Elektrooniliselt laekunud pakkumiste arv: 3
VKEdelt saadud pakkumiste arv: 3
Teave lepingu/partii väärtuse kohta (ilma käibemaksuta)
Raamlepingu maksimaalne maksumus: 5 000 000 EUR 💰
Lepingu/partii koguväärtus: 5 000 000 EUR 💰
Pakkumuse tunnus: 697334
Osa või osade rühma tunnus: LOT-0000
Töövõtja nimi ja aadress
Nimi: Finest as
Riiklik registreerimisnumber: 10714404
Postiaadress: Tartu mnt 80d
Postiindeks: 10112
Postilinn: Tallinn
Piirkond: Põhja-Eesti 🏙️
Riik: Eesti 🇪🇪
E-post: sales@finest.eu 📧
Telefon: +3726113693 📞
Ettevõtja suurus: Keskmise suurusega ettevõtja
Allikas: OJS 2026/S 070-244205 (2026-04-08)